세종충남대학교병원이 내달 16일 진료 개시에 앞서 고객들의 이용 편의를 위해 1일부터 진료 예약센터를 본격 운영한다.

질 높은 서비스 제공을 위해 전문업체가 업무를 위탁 수행한다. 진료 예약 7일 전부터는 ARS 음성 안내와 휴대전화 알림 문자서비스가 세 차례 제공된다.

예약센터 운영시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지다. 외래 진료 예약, 예약 날짜 변경, 예약 취소 등과 관련된 업무를 원스톱으로 처리하게 된다.

나용길 원장은 “진료 개시에 앞서 고객 편의와 최고의 진료 서비스를 제공하기 위해 진료 예약센터 운영을 시작했다”며 “지역 거점 공공의료기관의 역할은 물론 고객 중심의 친절하고 따뜻한 병원으로 자리매김하기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.

[전국매일신문] 대전/ 정은모기자
J-em@jeonmae.co.kr

대전/ 정은모기자 다른기사 보기