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경기 광주시 곤지암읍, 민원인 중심구조로 환경개선
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경기 광주시 곤지암읍, 민원인 중심구조로 환경개선
  • 광주/ 도윤석기자
  • 승인 2020.07.02 17:08
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경기 광주시 곤지암읍 행정복지센터는 변화하는 시대에 맞춰 민원인 중심구조로 사무실 환경을 바꿔 민원인들에게 호응을 얻고 있다.
 
2일 행정복지센터에 따르면 팀별로 배치돼 있던 구조를 민원인과 마주볼 수 있도록 직원을 전진 배치하고 민원인들의 무분별한 내부 출입을 가급적 제한하도록 추진했다.
 
또한 안내표지를 민원인의 눈높이에 맞게 낮추고 순번대기 시스템 재배치, LED 조명 교체 등을 통해 밝고 현대적인 분위기로 개선했다.
 
곤지암읍에 거주하는 한 주민은 “예전에는 직원들 옆모습만 보여 업무 담당자 찾기가 불편했다”면서 “지금은 직원들과 마주보고 상담할 수 있고 직원들이 먼저 바라보고 인사를 해줘서 좋다”고 말했다.

 

[전국매일신문] 광주/ 도윤석기자
ngoa21@jeonmae.co.kr


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