민원만족도조사 내달 20일까지 실시
2018-03-21 속초/ 윤택훈기자
20일 시에 따르면 민원친절도 및 업무처리 만족도, 민원실 내부 환경, 기타 불편사항 및 건의사항 등 항목별로 설문조사를 실시해 조사결과에 따라 시민을 위한 맞춤형 서비스 제공을 위한 자료로 활용하기로 했다.
설문방법은 민원실 창구별 비치된 설문지를 작성후 설문함에 투입하면 되고, 조사결과를 분석하고 문제점을 파악해 고객중심의 민원행정에 반영 할 계획이다.