대전시의회 사무처는 7일 의회 대회의실에서 전 공직자를 대상으로 친절마인드 제고와 의정보좌서비스 향상을 위한 공직자 친절교육을 실시했다.
이번 친절교육은 인력자원개발에서 선정한 명강사 33인 중 한명인 최정아 CS솔루션HR교육컨설팅 대표를 초청해 친절교육-내안에 나를 깨운다라는 주제로 진행했다.
마음에서 우러나오는 친절서비스 마인드 갖기, 말을 잘하기 위한 경청방법과 대화의 기술, 고객유형별 대화 방법 등 풍부한 사례중심의 친절교육을 실시했다.
박월훈 사무처장은 “이번 친절교육 통해 공직자 친절마인드 제고로 시민의 눈높이에 맞는 최상의 의정보좌 서비스를 시민들에게 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.
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