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대전교통문화연수원이 소강의실에서 고객에게 더 좋은 교육서비스 제공을 위해 어린이 체험교육을 맡고 있는 안전 선생님을 비롯한 연수원 전직원 대상으로 자체 CS교육 및 교통사고 예방교육을 실시했다고 19일 밝혔다.
교육은 대전마케팅공사 강미숙 과장의 고객만족 CS 교육과 대전지방경찰청 박현덕 경위의 미래 교통안전 책임자와 만남 순으로 강의가 진행됐다.
교육에 참여한 안전선생님은 “교통안전 교육을 실시하면서 아이들의 눈높이에 맞춘 고객서비스가 힘들
었는데 고객만족 CS교육을 통해 고객서비스를 배울 수 있는 좋은 기회였다”며 “앞으로 교통안전교육
을 실시하는데 큰 도움이 될 것이다”고 전했다.
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