캐릭터 ‘매돌이’ 활용 정보 접목 공적
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전남 광양시(시장 정현복)가 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하는 ‘대한민국 올해의 SNS 대상’ 시상식에서 ‘카카오부문 대상’을 수상했다.
시는 11일 서울 한국프레스센터에서 열린 ‘2018년 대한민국 올해의 SNS 대상’ 시상식에서 카카오 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.
이번 평가에서 광양시는 캐릭터 ‘매돌이’를 활용해 지역소식, 볼거리, 먹거리에 접목시켜 공감지수를 높인 것이 공적으로 꼽혔다.
지난 1월에 새롭게 선보인 광양시 카카오톡을 통해 각종정책, 문화소식, 교육복지보건교통 등 생활정보, 재난정보 및 행동요령 등을 실시간으로 전달했다.
시민이 궁금해 하는 정책과 생활정보 등을 알기 쉽게 카드뉴스로 콘텐츠화해 정보를 제공하고, 1대 1채팅방을 통해 접수된 1625건의 민원 문의와 불편사항들을 신속히 답변해 줬다.
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