경기도 광주시는 매일 오전 8시 복합민원심의실에서 ‘민원실무심의회’를 개최, 민원처리 단축률을 70%까지 끌어올렸다고 31일 밝혔다. 시는 신속하고 정확한 민원처리를 위해 개발행위허가 등 복합민원 31종의 민원에 대해 15개부서 28명의 위원들이 한자리에 모여 심의회를 개최하고 있다. 민원실무심의회는 광주시 3대 시책인 ‘공직기강확립’, ‘민원처리 지연 제로화’, ‘친절마인드 제고’ 중 ‘민원처리 지연 제로화’를 위해 지난 2006년부터 실시하고 있다. 지난달 30일 오전 제144회 민원실무심의회를 찾은 이기우 총무국장은 “위원들의 노력으로 민원처리 지연 제로화 및 복합민원의 처리기간 70%단축이라는 획기적인 성과를 거둘 수 있었다”며 사람중심의 친환경 명품 생활도시를 만들기 위한 시민이 감동할 수 있는 고품격의 민원행정처리를 당부했다.
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