- 마을버스 이용객 대상 설문조사 실시…개선사항 보완 및 기사간담회 마련
- 서비스 홍보 위해 정류소 13개소 및 전 마을버스에 이용안내문 부착
“최근 주차장이나 어두운 골목길에서 여성을 대상으로 하는 범죄가 늘어나고 있다는 뉴스를 연이어 접하고 너무 걱정됐는데 안심귀가 마을버스가 집 앞까지 데려다주니 저도, 이제 고3이 되는 딸아이도 대만족입니다”
서울 동대문구(구청장 유덕열)가 안심귀가 마을버스 사업을 보다 활성화하고 널리 알리기에 나섰다.
지난해 5월부터 시작된 안심귀가 마을버스는 여학생 등 교통약자들이 심야 시간대에 원하는 곳에서 내려 안전하게 귀가할 수 있도록 돕는 서비스다. 밤 10시부터 막차 시간(23:30~24:00)까지 모든 이면도로를 운행한다.
구 관계자는 “일반적으로 시내버스 정류소와 중복되는 구간은 사고 위험 등으로 이 서비스에서 제외되지만 예외적으로 인적이 드문 지역은 협의를 통해 운행할 수 있도록 조정했다”면서 “여성들에게 실질적인 도움을 줄 수 있도록 안심귀가 마을버스를 탄력적으로 운영하고 있다”고 전했다.
한편 안심귀가 마을버스는 △동대문01 △동대문02 △동대문03 △동대문05번까지 총 4대로 현재까지 이용객은 300명이 넘는다. 한국외대가 있는 이문동 노선(동대문02)과 휘경여중‧고가 있는 휘경동 노선(동대문03)을 이용하는 여학생의 수가 가장 많다.
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특히 구는 지난 9월 10일부터 한달간 마을버스 이용객을 대상으로 설문조사를 실시했다. 운영 실태를 점검하고 개선방안을 모색하기 위해서다. 이에 따라 서비스 개선이 필요한 부분은 보완하고 운전기사 간담회를 정기적으로 시행해 유공기사에게 표창을 수여하는 등 사기진작 방안도 검토하고 있다.
또한 많은 이용객이 서비스를 잘 모르고 있다고 답변한 설문조사 결과에 따라 홍보활동도 강화하기로 했다. 마을버스 27대 전 차량에 운행안내 스티커를 붙이고 승객이 많은 안심귀가 마을버스 정류소(신성미소지움아파트 외 12개소)에 이용안내문도 부착했다.
유덕열 동대문구청장은 “설문조사에서 나온 승객 및 운수업체의 의견을 최대한 반영하고 운전기사들의 심리적 부담을 줄일 수 있는 방안을 모색하고 있다”면서 “민선6기 공약사항인 안심귀가 마을버스를 주민들이 안전하고 편안하게 이용할 수 있도록 지속적인 설문조사 및 간담회를 추진해나가겠다”고 밝혔다.
