창립 12주년 맞아 공단의 사회적 책임과 고객서비스 질 향상을 위한 전략체계 수립
강동구도시관리공단(이사장 이계중)이 제6대 이사장 취임과 창립 12주년을 맞아, 『고객과 함께 행복을 창조하는 으뜸 공기업』이라는 'NEW 비전·미션'을 발표했다.
공단은 창립이후 10여 년간 고객만족과 경영혁신을 통한 구민 삶의 질 향상을 위해 노력해 왔다.
하지만 고령화와 장기 경기침체가 가속화 되면서, 고객 건강과 맞춤형 서비스 개발 등 공단의 사회적 책임과 역할을 더욱 강화하고 지속적인 혁신을 통해 경영효율성을 극대화해야 하는 해결 과제를 안고 있다. 이에 따라 총 2회에 걸친 직원 전체 워크숍과, 각계각층의 외부 전문가 자문을 통해 NEW 비전과 미션을 수립했다.
- NEW 비전 · 미션 -
◎ 미션 : 새롭고 따뜻한 시설운영 서비스로 고객행복을 실현 한다
◎ 비전 : 고객과 함께 행복을 창조하는 으뜸 공기업
◎ 가치 : 사람중심 · 행복나눔 · 창의혁신 · 안전우선
이계중 이사장은 “지난 2003년 창립 이래 강동구 발전에 일익을 담당해온 공단은 앞으로의 새로운 10년도 수준 높은 서비스를 통해 고객만족을 강화하고, 끊임없는 노력과 도전으로 경영혁신을 선도하는 으뜸 공기업으로 거듭날 것”이라고 말했다.
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