경기 남양주시는 ‘2022년도 민원서비스 종합평가’에서 2019년부터 4년 연속으로 최고 등급인 ‘가등급’에 선정됐다고 14일 밝혔다.

시는 이번 평가에서 △기관장의 민원행정 관련 활동 △민원 우수 인센티브 제공 △민원 담당자 보호 △민원 정보 제공 및 민원 법령 운영 △권익위원회 시정권고·의견표명 수용률 및 제도개선권고 이행률 △고충민원 전담 조직 운영 △고충민원 처리 실태 주기적 점검 분야에서 만점을 획득했다.

주광덕 시장은 “앞으로도 공직자들이 시민들을 위한 선제적 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “시민들이 더욱 만족할 수 있는 ‘상상 더 이상의 민원서비스’를 위해 꾸준히 노력하겠다”고 전했다.

[전국매일신문] 남양주/ 김갑진기자
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