강원 철원군보건소는 2022년 전년도 후반기부터 6개월 이상 진행해온 AI-IoT기반 건강관리 서비스 프로그램 참여자 중 500명을 대상으로 만족도, 이해도, 관심도, 호전도, 참여도 등 5개 항목에 대한 조사를 실시했다고 11일 밝혔다.

조사 결과 건강관리 서비스에 대한 전반적 만족도 응답 비율이 95.8%, 이해도 94.9%, 관심도 95%, 호전도 94.4%, 참여도 88.4%로 모든 조사 항목에서 높은 만족도를 보였다.

특히, 1:1비대면 및 대면 서비스를 통해 스마트기기 사용이 어려운 어르신을 대상으로 앱 사용과 스마트 폰 사용법, 디바이스 사용법 교육을 주기적으로 반복 진행한 결과 디바이스 앱 사용이 원활해지면서 서비스 이해도가 94.9%로 나타나 호응을 얻었다.

백승민 보건정책과장은 “앞으로 개선사항을 파악하고 서비스의 질이 향상될 수 있도록 어르신 건강관리 서비스를 효과적으로 운영하여 자가 건강관리 역량을 강화하도록 노력 하겠다”고 전했다.

[전국매일신문] 철원/ 지명복기자 
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