충남 서산시는 27일 시청 상황실에서 건축 인허가 관련 민원업무 대행업체 임원진과의 간담회를 개최했다.
이번 간담회는 신속한 민원서비스를 제공하기 위해 당면 시책을 공유하고 현장 애로사항에 대한 의견을 나누고자 마련됐다.
시는 원스톱 민원서비스의 질적 향상을 위해 ▲복합민원 상담 사전예약제 활성화 ▲민원 접수 문자 알림 서비스 적극 전개 ▲우수 설계사무소 인센티브 제공 ▲신속한 사용승인 조사와 검사 ▲감리 중간보고서 제출 등과 관련된 내용을 안내했다.
특히, 착공신고 시 구비서류 간소화 방안과 감리업무 시 안전점검 강화에 대한 심도 있는 토론도 진행했다.
시는 간담회에서 논의된 사항들을 검토하고 추후 반영하는 등 시민만족 원스톱 민원서비스 제공에 최선을 다할 방침이다.
김영호 원스톱허가과장은 “신속(speed)하고 깔끔(smart)한 업무처리를 위해 민원업무 대행업체 임원진과의 간담회를 정례화하고 있다”라며 “시민들에게 신속한 원스톱 민원서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.
[전국매일신문] 서산/ 한상규기자
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