세종시교육청은 학교 방과후‧초등돌봄 업무담당자를 밀착 지원하기 위한 AS(After School) 콜센터를 시범 운영한다고 18일 밝혔다.

‘AS(After School) 콜센터’는 방과후‧초등돌봄 업무 담당자의 업무 관련 어려움이나 질문 사항에 대하여 원스톱(one-stop) 서비스를 제공한다.

콜센터에서는 학교 업무담당자와 민원인의 궁금증을 신속히 해결하고자 지침이나 길라잡이에 있는 내용은 개별 업무담당자로 전화 전환 없이 상담‧안내를 받을 수 있다.

또한, 방과후학교지원센터 누리집의 묻고 답하기(Q&A) 게시판을 통해 궁금한 내용과 유사한 질문의 답변을 확인할 수 있고, 직접 게시판에 글을 남겨 궁금증도 해소할 수도 있다.

김혜덕 교육협력과장은 “이번 ‘AS 콜센터’ 시범운영이 모두가 특별해지는 세종교육을 위해 현장에서 애쓰시는 방과후‧초등돌봄 업무 담당자 분들에게 도움이 되길 바란다”고 말했다.

[전국매일신문] 세종/ 유양준기자 
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