기사 (757건) 리스트형 웹진형 타일형 강남구, 법인전용 무인민원발급기 운영 강남구, 법인전용 무인민원발급기 운영 서울 강남구(구청장 신연희)가 15일부터 구청 본관 1층에 법인전용 무인민원발급기 2대를 운영한다. 스타트업·벤처·중소기업 등이 강남구 내에서 업무에 필요한 법인 등기 관련 증명서를 손쉽게 발급할 수 있는 환경을 조성하는 것이다. 관내 기업들은 법인등기 관련 증명서를 발급받기 위해 타지역 상업등기국까지 가야하는 불편함을 덜고 사회적 비용을 절감하게 될 전망이다. 법인전용 무인민원발급기에서 발급 가능한 서류는 부동산 등기·법인 등기부등본·법인 인감증명서로, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다. 구는 법인전용 무인민원발급기를 설 서울 | 박창복기자 | 2017-05-14 09:57 대전교육청, 기록관리·정보공개 담당자 교육 실시 대전교육청이 11일 대전교육과학연구원에서 교육청, 직속기관·각급학교의 기록관리와 정보공개 담당자 300여명 대상으로 기록관리 및 정보공개 교육을 실시했다. 교육은 공공기관의 정보공개에 관한 법률 시행령 개정에 정보공개센터 정진임 사무국장을 초빙, 청구인의 입장에서 바라 본 정보공개제도의 중요성을 안내했다. 이어 정보공개로 청구된 진정‧질의 건을 국민신문고로 이첩하여 처리하던 것을 정보공개포털에서 바로 답변할 수 있도록 변경돼 one-stop 민원서비스를 추구하고 있다. 기록물 관리와 정보공개는 교육행정의 기본적인 업무로 상호 연관성 교육일반 | 대전/ 정은모기자 | 2017-05-11 16:47 도봉구, ‘Variety 도봉앱’ 2017 모바일브랜드대상 선정 도봉구, ‘Variety 도봉앱’ 2017 모바일브랜드대상 선정 ○ 2월 24일 오픈해 구민 위한 다양한 행정 서비스 제공- 사진 찍고 바로 올리는 스마트한 민원신고- 구청 교육 강좌 조회부터 결제까지 가능한 교육통합 접수 기능 서울 도봉구(구청장 이동진)가 제공하는 ‘Variety 도봉앱(버라이어티 도봉앱)’ 이 매경미디어 그룹, 미래창조과학부 등이 선정한 ‘2017 모바일브랜드대상’ 공공서비스 부문에서 수상했다. 매경미디어 그룹은 모바일 브랜드의 중요성을 널리 알리기 위해 미래창조과학부, 문화체육관광부, 한국빅데이터학회, 콘텐츠경영학회 등과 함께 ‘모바일브랜드대상’을 시행, 우수한 브랜드들을 서울 | 백인숙기자 | 2017-04-28 11:28 차별화된 체납 징수기법... 체납 징수 동작구가 최고 차별화된 체납 징수기법... 체납 징수 동작구가 최고 서정익 기자 = 서울 동작구(구청장 이창우)가 서울시‘2016년 회계연도 시·구 공동협력사업 실적 평가’2개 분야에서‘수상구’로 선정됐다. 구는 시세 세입종합평가(1억4500만원)와 체납시세 평가(8000만원)에서 그룹 내 1위 등 높은 점수를 받아 수상구로 선정되었으며, 서울市로부터 총 2억 2500만원의 지원금을 확보했다. 서울시는 매년 25개 자치구를 대상으로 시·구 공동협력사업을 평가하고 있으며, 각 분야별 성적이 우수한 자치구를 선정해 지원금을 교부하고 있다. 그간 구는 체납 징수를 위해 ▲ 고액체납자 팀 서울 | 서정익기자 | 2017-04-19 14:44 성북구의회- 한성대학교, 민원행정서비스 지원 MOU 체결 성북구의회- 한성대학교, 민원행정서비스 지원 MOU 체결 서울 성북구의회(의장 정형진)와 한성대학교(총장 이상한) 간의 민원행정서비스 지원을 위한 업무협약(MOU) 체결식이 의장실에서 개최됐다. 체결식에는 성북구의회의 정형진 의장, 김태수 부의장 및 각 상임위원장, 사무국장 등이 참석했고, 한성대학교에서는 이상한 총장 및 이용만 대학원장, 정진택 지식서비스&컨설팅대학원장 등을 비롯한 여러 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다. 협약추진 배경으로는 성북구 민원 및 고충사항 해결을 통하여 구민의 권익을 증진시키고 기관 간 상호 발전을 위해 지난 3년간 성북구의회와 한성대학교 간의 지속적인 논의가 지방정치 | 박창복기자 | 2017-04-13 10:10 시민불편 해소.자치법규 적법성 확보 6월까지 일제정비 강원 속초시는 시민불편 해소와 자치법규의 적법성 확보를 위해 오는 6월 말까지 일제정비에 나선다. 이번 일제정비는 현재 시행중인 297개 조례와 106개 규칙을 대상으로 상위법령 개정사항 미반영, 상위법령 위반, 시민들에게 법령상 근거 없이 과도하게 규제하는 사항 등을 정비하게 된다. 특히 민원 구비서류를 최소화해 시민 중심의 민원서비스 제공을 위한 행정정보 공동이용을 활성화하는 내용으로 개정이 필요한 9개 조례를 포함한 31개 조례는 신속한 정비를 위해 일괄적으로 개정할 계획이다. 또한 시는 행정자치부의 지원을 받아 전문강사를 초 피플 | 속초/ 윤택훈기자 | 2017-04-07 08:19 경기 오산시, 6급 이상 공무원으로 구성된 민원 후견인제 운영 경기 오산시는 복합민원 등 절차가 복잡한 민원사항에 대해 민원행정 경험이 풍부하고, 지역실정에 밝은 6급 이상 공무원의 도움을 받을 수 있도록 하는 민원 후견인제를 운영한다고 3일 밝혔다. 시는 민원후견인제 시행을 위해 다수의 관계기관 및 부서와 관련된 복합민원, 법정 처리기간 20일 이상 단순민원, 장애인 노약자, 다문화가정 등 취약계층 접수민원 등에 대해 시청 내 8개 부서 기능별 전문후견인 공무원 12명을 지정했다. 민원후견인제는 시청 민원실 민원접수창구에서 신청가능하며, 지정된 민원후견인이 민원접수에서 완결까지 상세한 안내 경기 | 오산/ 최승필기자 | 2017-04-03 16:11 [독자투고] 불법무기류 자진신고 적극 동참 호소 청소년 대상 범죄예방교실, 헤어진 가족 찾아주기, 원스톱 민원서비스센터 운영···.이름만 들어서는 봉사활동이나 일반기업체의 서비스 활동으로 느껴지는 활동이 현재 경찰에서 시행하고 있는 일들이다.사회가 발달할수록 진압경찰(사후경찰) 보다는 이와 같은 예방경찰의 역할이 중요시 되고 있다.특히 이달 1일부터 오는 30일까지 시행하고 있는 불법무기류 자진신고기간 운영도 이러한 예방경찰 활동의 일환이다. 평범한 주민이라면 ‘불법무기’라는 말 자체가 생소할 수 있다.그러나 흔히 소지하고 있는 사냥용 총기류 소지허가자 중 허가갱신 기간 경과자나 독자투고 | 전국매일신문 | 2017-04-03 14:40 철원군, 군민중심 맞춤형 민원서비스 제공 철원군, 군민중심 맞춤형 민원서비스 제공 강원 철원군민원봉사과(과장 전명희)는 지역주민들의 편의를 위해 지난달 3월28일부터 무인민원발급창구를 확대 운영하고 있다고 전했다.설치장소는 농협중앙회동송지점 365코너와 철원농협으로 운영시간은 농협 중앙회동송지점 365코너는 오전6시부터∼24시간(연중무휴)철원농협은 평일 오전9시부터∼오후6시까지 운영된다.신규 설치되는 무인민원발급기를 통한 민원서비스는 부동산등기부등본 및 가족관계등록사무를 제외한 주민등록,지적,토지,건축,차량,보건복지,병적증명, 교육증명,국세증명 등 68종이다. 철원군관계자는, 현재 본청 외 3개 읍·면에 무인 민 강원 | 철원/ 지명복기자 | 2017-04-03 09:09 계룡시, 민원서비스 고객만족도 향상 총력 충남 계룡시가 시민이 행복한 민원서비스 구현을 위해 고객만족도 향상에 두 팔을 걷었다. 친절한 민원응대 생활화 및 직원 주도적 서비스 마인드 확산을 위해 민원인과 접점에 있는 민원실 직원을 대상으로 주1회 업무시작 전 공무원이 갖춰야 할 기본예절, 전화예절, 방문민원 응대요령 등에 대한 교육에 적극 나섰다. 내달부터 일일 민원안내 도우미를 지정하여 민원신청서 작성 안내와 함께 민원시책 홍보를 통해 고객만족도를 높여 나갈 계획이다. 특히 매일 아침 업무시작 전 청내 아침방송을 통해 전직원의 친절 및 청렴마인드 교육을 병행 실시하는 등 대전・충청 | 계룡/ 정은모기자 | 2017-03-28 17:24 보령시 “주민 만족 ‘3박자 서비스’ 실천” 보령시 “주민 만족 ‘3박자 서비스’ 실천” 충남 보령시가 고객 감동을 위해 다양하면서도 친절하고 빠르며 정확한 민원서비스를 펼쳐 나가기로 했다. 시는 우선 민원처리 마일리지제를 운영키로 했다. 대상은 처리기간 6일 이상 민원처리 담당자로 법정처리기간에서 실제처리기간을 제외한 기간을 기본점수로 하고 복합민원의 경우 업무 가중치를 부여, 실적우수 공무원에게는 연말 인센티브 제공으로 동기를 부여, 사기를 진작키로 했다. 특히 2015년 복합 민원 2만 4585건의 단축률이 69.4%, 지난해에는 2만 8891건의 75.1%로 나타나 5.7%가 상승, 신속하게 업무가 처리된 것으로 대전・충청 | 보령/ 이건영기자 | 2017-03-28 09:19 서울지방보훈청, ‘친절3.0드림팀 발대식’ 실시 서울지방보훈청, ‘친절3.0드림팀 발대식’ 실시 - 이경근 청장(사진 오른쪽 두번째)이 행사 후 신규직원들과 화이팅을 하고 있는 모습.서울지방보훈청(청장 이경근)은 2017년 최근 신규 및 사회 초년생 직원을 중심으로 구성된 ‘친절3.0드림팀 발대식’을 개최했다. ‘친절3.0드림팀’은 자유로운 토론을 통해 고객감동 및 조직문화 혁신을 위한 참신한 아이디어를 발굴하기 위해 구성된 T/F팀으로, 2012년부터 매년 신규직원을 중심으로 새로운 팀원을 편성해 활동 중이다.이날 이경근 청장은 “젊은 직원들의 신선한 아이디어가 서울지방보훈청 발전에 긍정적으로 작용하길 바라며, 6년간 이 서울 | 백인숙기자 | 2017-03-27 10:14 청양군 지방세입 업무담당자 직무 연찬회 가져 충남 청양군은 지방자치 실현의 근간인 자주재원의 확보를 위해 세입업무를 담당하는 공무원들이 한자리에 모여 새로운 세원 발굴 방안을 모색하는 시간을 가졌다.군은 최근 1박 2일간 경기도 가평군 소재 클럽피쉬 리조트에서 지방세·세외수입 업무 담당자 30여명이 참석한 가운데 직무 연찬회를 개최했다.이번 연찬회에서는 업무를 추진하면서 느낀 제도개선 사항 등에 대한 참석자 간 의견교환을 통해 보다 합리적인 업무처리를 위한 협력의 장이 펼쳐졌다.특히 신 세원 발굴, 제도개선, 체납액 징수, 세외수입의 4개 분임을 구성해 사전 토론을 실시함으로 대전・충청 | 청양/ 이건영기자 | 2017-03-21 15:39 청양군, 공무원 ‘공감서비스’ 공동연수 충남 청양군은 최근 칠갑산자연휴양림에서 민원업무 담당 공무원 55명을 대상으로 ‘친절한 민원 응대, 주민 만족 공감서비스’를 위한 공동연수를 실시했다. 전문교육기관 위탁을 통해 실시된 이날 연수는 정부3.0사업의 실천·성공사례, 친절응대와 주민만족 공감서비스, 직무스트레스 해소와 건강 힐링의 내용으로 진행됐다. 이석화 군수는 “이 자리의 여러분은 민원 최 일선에서 주민과 대응하는 우리 군의 얼굴이며 넘버원 청양 행복한 군민을 실천하는 주역으로 내 집 같은 군청의 편안함으로 정성을 다해달라”고 당부했다. 군은 이번 연수를 비롯한 지속 대전・충청 | 청양/ 이건영기자 | 2017-03-20 11:51 강남구, 주정차 위반 민원 인공지능형으로 빠르게 강남구, 주정차 위반 민원 인공지능형으로 빠르게 서울 강남구(구청장 신연희)는 주정차 위반에 대한 민원 및 이의신청을 ‘강남봇’을 통해 서비스한다고 밝혔다. 15일 오전10시30분 강남구와 셀바스AI는 강남봇의 기술적인 부분 등에 대해 상호 MOU를 체결한 후 30일간 시범 운영 하고 4월15일 전 국민을 대상으로 정식 서비스를 실시한다. ‘강남봇’이란 민원인이 주정차 위반으로 인해 이의신청을 할 경우 구청에 서면이나 팩스를 보낼 필요 없이 간편하게 카카오톡에서 챗봇(인공지능(AI) 대화형 메신저)과 대화하며 질문을 주고받으면 작성된 내용이 구청으로 전송돼 자동으로 이의신청을 접 서울 | 박창복기자 | 2017-03-14 10:53 하동군, 민선 6기 공약 이행률 90% 이상 달성 총력 경남 하동군이 올 연말까지 윤상기 군수의 민선6기 공약사업 90% 이상 이행을 목표로 사업추진에 박차를 가하기로 했다. 군은 최근 윤상기 군수 주재로 확대 간부회의를 개최했다. 이날 회의에서 민선6기 공약사업 및 군수 지시사항 추진상황을 점검하고, 실과소별 추진계획과 부진사업에 대한 문제점 및 대책을 논의했다. 윤상기 군수는 민선6기 출범과 함께 '새로운 하동, 더 큰 하동'을 군정지표로 ▲창조경제 ▲행복한 복지 ▲웰빙과 힐링 ▲잘사는 농촌 ▲안전하고 깨끗한 군정 등 5개 분야에 66건의 공약을 제시하고 담당 부서별 공약 이행에 총 경남 | 하동/ 임흥섭기자 | 2017-03-13 09:08 평택시, 혼인신고를 하는 부부에게 태극기 무료 증정 평택시(시장 공재광)는 이달부터 평택시청, 송탄출장소, 각 읍면에서 혼인신고를 하는 신혼부부에게 태극기를 무료로 증정한다. 평택시는 혼인을 통해 새로운 가정을 시작하는 부부에게 태극기를 선물해 줌으로서 나라사랑하는 마음을 키워주고, 평택시민으로서의 애향심과 자긍심 심어주기 위해 추진하고 있다. 태극기를 받은 신혼부부들은“나라에서 우리의 결혼을 축하해 주는 것 같아서 매우 기쁘면서도 책임감을 가져야겠다는 생각이 든다”며 “마침 집에 게양할 태극기가 없었는데 신혼 선물로 예상치 못한 선물을 받아 고맙다”고 소감을 전했다. 평택시 관계자 경기 | 평택/ 김원복 | 2017-03-08 15:55 대전시교육청, 민원서비스 종합평가 우수기관 수상 대전시교육청이 행정자치부와 국민권익위원회가 주관해 77개 기관을 대상으로 실시한 2016년도 민원서비스 종합평가 결과, S등급으로 최우수기관에 선정돼 7일 대전시청 대강당에서 행정자치부 장관 표창을 수상했다. 평가에서 국민신문고 민원 적정 처리 등 운영 전반에 모범을 보인 기관으로 특히, 기관장의 의지 및 관심도와 민원심사관 운영의 적합성, 민원만족도 향상 정도, 민원처리 관련 불만족민원 추가답변, 민원 묻고 답하기에서 높은 점수를 받아 우수기관으로 표창을 받게 됐다. 2013년부터 국민권익위원회에서 실시한 국민신문고 민원처리실태 교육일반 | 대전/ 정은모기자 | 2017-03-07 16:15 송파구, 무인민원발급기 확대 송파구, 무인민원발급기 확대 송파구(구청장 박춘희)는 2월 24일 문정법조타운 내 서울동부지방법원에 무인민원발급기를 설치, 운영에 들어갔다고 밝혔다 서울동부지방법원은 최근 문정법조타운으로 이전해 오는 6일부터 본격 업무를 개시할 예정이다. 이에 따라 구는 민원인들의 편의를 고려해 최신 무인민원발급기를 설치하는 등 민원서비스 제공에 만전을 기하고 있다. 민원동 2층 무인발급실 내에 설치 된 이 기기는 지문확인만으로 주민등록 등·초본, 지방세·국세관련증명서 등 총 77종을 발급 받을 수 있다. 이용 가능 시간은 법원 업무시간과 동일하고, 비용은 종류에 따라 상이하 서울 | 박창복기자 | 2017-03-03 11:10 서울시의회 양준욱 의장, 한성대학교와 민원행정서비스지원 업무협약 체결 서울시의회 양준욱 의장, 한성대학교와 민원행정서비스지원 업무협약 체결 서정익 기자 = 서울시의회(양준욱 의장)는 한성대학교(이상한 총장)와 상호협력적 관계를 바탕으로 시민불편사항 및 고충에 대해 민원처리 해결방안을 제시하고, 시민권익 증진을 도모하고자 27일 의장 집무실에서 협약을 체결했다. 이번 협약은 복잡하고 다양한 행정환경 속에 공공행정서비스에 대한 시민만족도를 향상시키고자, 서울시의회와 한성대학교 컨설팅전문대학원인 지식서비스&컨설팅대학원이 지속적으로 협의한 결과 이뤄지게 됐다. 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원은 복지, 토목, 환경 등 서울시민의 행정 불편에 대한 민원해소를 지방정치 | 서정익기자 | 2017-02-28 10:10 처음처음이전이전이전3132333435363738끝끝