기사 (264건) 리스트형 웹진형 타일형 2016 공공기관 청렴도 道 2위.전국4위 경기 오산시는 국민권익위원회 주관 2016년 공공기관 청렴도에서 경기도 2위, 전국 4위를 차지했다고 11일 밝혔다. 이에 따라 오산시는 지난 2013년과 2014년 연속 전국 1위 이후 상위권을 유지함으로써 명실상부한 청렴도시로 자리매김했다. 오산시는 민선6기 출범과 함께 시장을 중심으로, 600여 공직자의 청렴의식 고취와 청렴도 향상 시책을 중점 추진하고 ‘시민감사관’제도 운영, 시민에 대한 친절서비스를 위한 직원 친절교육 등을 통해 민생관련 불편사항을 적극 해결, 행정의 신뢰성을 확보했다는 평가를 받았다. 곽상욱 시장은 “올해 피플 | 오산/ 최승필기자 | 2016-12-12 08:00 2016 식품위생관리 4개 분야서 '우수기관' 경북 의성군(군수 김주수)은 2016년 식품위생관리사업 4개 분야에서 좋은 평가를 받아 우수기관으로 선정돼 기관표창을 받았다고 8일 밝혔다. 의성군은 그동안 음식점위생등급제 시범실시, 찾아가는 친절서비스 및 위생교육, 집단급식소, 횟집 등 지속적인 지도계몽 홍보를 실시해 식중독 사전예방에 최선을 다했으며 어린이급식관리지원센터운영, 음식문화개선사업 등 위생업무에 총력을 기울였다. 아울러 지역 내 대표음식 개발육성사업인 향토음식을 성공적 시행으로 새로운 음식개발 및 건강한 식생활 기반조성에 크게 기여했다. 호남 | 의성/ 신용대기자 | 2016-12-09 08:39 광양시 '정부3.0 국민행복 민원실' 우수기관 선정 기념 현판식 광양시 '정부3.0 국민행복 민원실' 우수기관 선정 기념 현판식 전남 광양시는 ‘정부3.0 국민행복 민원실’ 우수기관으로 선정돼 이를 기념하는 현판식을 최근 가졌다. 시는 민원실 내에 열린 도서실과 금융기관, 세무서를 운영해 민원 편의성을 높이고 친절서비스 매뉴얼 제작·배부와 전 직원 친절교육 실시, 취약계층을 위한전용 창구 운영 및 편의용품 비치 등 다양한 민원시책을 운영해 좋은 평가를 받았다. 정현복 광양시장은 “내 집 같이 편안하고 내 가족 같은 시민이 행복한 민원실이 되도록 더욱더 노력하겠다”고 말했다. 호남 | 호남취재본부/ 서길원기자 | 2016-12-06 07:45 600년 전통 남대문시장 본동 상가 새단장 600년 전통 남대문시장 본동 상가 새단장 서정익 기자 = 한국인의 삶의 활력과 정을 가장 가깝게 느낄 수 있는 곳, 남대문시장 본동상가가 새롭게 개장한다. 서울 중구(구청장 최창식)는 남대문시장의 역사와 전통을 살려 리모델링한‘본동상가 특화거리’를 30일 새롭게 선보인다. 농산물, 분식·반찬, 수산물·건어물, 생필품, 정육점, 일반요식업 등 6가지 업종의 60여개 점포가 남대문시장 본동상가 A동과 B동 골목거리 약 110m에 이르는 구간에 들어선다. 남대문시장 본동거리는 조선 초기 전국 각지에서 올라온 생필품을 팔던 정부임대전들이 숭례문 주위에 몰려들면서 서울 | 서정익기자 | 2016-11-29 10:27 금천구, 2016년 모범음식점 신규 지정신청 접수 금천구, 2016년 모범음식점 신규 지정신청 접수 서울 금천구(구청장 차성수)는 관내 음식점을 대상으로 오는 25일까지 모범음식점 신규 지정신청 접수를 받는다. 모범음식점 지정 사업은 올바른 식생활문화 정착과 친절서비스를 향상해 구민들의 건강을 보호하고 건전한 외식문화를 정착하기 위해 마련됐다. 모범음식점으로 지정되면 모범음식점 지정증과 표지판을 교부하고 △식품진흥기금(영업시설개선자금) 우선 융자 △음식문화개선물품 지원 △2년간 지도점검 유예 등 각종 인센티브를 받게 된다. 모범음식점 지정 신청 대상은 개업 후 6개월이 지난 음식점과 행정 처분 후 2년이 경과한 음식점이다. 세부지 서울 | 김윤미기자 | 2016-11-23 14:06 모범음식점 32개소 선정 증서수여식 개최 강원도 횡성군은 ‘2016년 모범업소’ 32개소를 선정하고 14일 모범음식점 증서수여식을 개최한다. 횡성군에서는 매년 시설위생친절서비스가 우수한 업소를 모범업소로 지정하고 있다. 올해는 지난 9월 모범업소 신규신청 접수를 받아 현지평가 및 신규업소 심의를 통해 신규업소 4, 기존업소 28개소 총 32개소를 선정했다. 모범업소에 선정된 음식점에는 ▲모범업소 지정증 및 표지판제작 부착 ▲상수도요금 및 지하수 사용업소 수질 검사비 지원 ▲쓰레기 종량제봉투 지원 ▲홈페이지 게재 및 우선이용 홍보 등의 인센티브가 제공된다. 피플 | 횡성/ 안종률기자 | 2016-11-14 08:35 '청탁금지법' 바로알기 교육 충남 청양군 농업기술센터는 지난 11일 회의실에서 전 직원을 대상으로 친절서비스 교육과 부정청탁 및 금품 등 수수의 금지에 관한 법률 바로알기를 위한 교육을 실시했다. 이날 교육은 법령의 본격 시행에 따른 올바른 이해와 생활 전반의 청렴의식 제고를 위해 마련돼 법 위반사례를 방지하고 관행적으로 이뤄지던 부분들을 철저히 재검토해 제도를 조기 정착할 수 있도록 법률 해설과 사례를 중심으로 실시됐다. 또한 오는 28일부터 3일간 백제문화체험박물관에서 개최하는 제4회 청양군농업인의 날 행사의 성공적인 추진을 위한 준비 상황을 점검하고 토론 농림·수산 | 청양/ 이건영기자 | 2016-10-13 08:21 산청교육청, 2016년 반부패·청렴교육 및 민원 친절서비스교육 실시 경상남도산청교육지원청(교육장 이상롱)은 지난 20일 산청교육지원청 3층 대회의실에서 관내 초·중·고등학교장, 도서관장, 교감, 행정실장, 교육지원청 전직원을 대상으로 2016년 반부패·청렴교육 및 민원 친절서비스교육을 실시했다. 이번교육은 부정청탁 및 금품 등 수수의 금지에 관한 법률 시행과 관련해 산청교육지원청의 청렴 역량을 강화해 신뢰성 확보 및 청렴문화 확산을 통한 맑고 깨끗한 산청교육을 실현하고 공공기관의 친절하고 적극적인 대민 행정서비스로 친절 분위기를 확산하기 위해 마련됐다. 연수시작에 앞서 서약자 대표 최미연교장(신안초 교육일반 | 산청/ 박종봉 | 2016-09-21 16:08 대전시의회 의회사무처,全공직자 대상 친절교육 실시 대전시의회 사무처는 7일 의회 대회의실에서 전 공직자를 대상으로 친절마인드 제고와 의정보좌서비스 향상을 위한 공직자 친절교육을 실시했다. 이번 친절교육은 인력자원개발에서 선정한 명강사 33인 중 한명인 최정아 CS솔루션HR교육컨설팅 대표를 초청해 친절교육-내안에 나를 깨운다라는 주제로 진행했다. 마음에서 우러나오는 친절서비스 마인드 갖기, 말을 잘하기 위한 경청방법과 대화의 기술, 고객유형별 대화 방법 등 풍부한 사례중심의 친절교육을 실시했다. 박월훈 사무처장은 “이번 친절교육 통해 공직자 친절마인드 제고로 시민의 눈높이에 맞는 최 지방정치 | 대전/ 정은모기자 | 2016-09-08 08:44 의령군, 정부3.0 대주민서비스 향상 친절교육 경남 의령군(군수 오영호)은 1일 군청 4층 대회의실에서 전 직원을 대상으로 정부3.0 대주민서비스 향상을 위한 친절교육을 실시했다. 이날 교육은 정부3.0 서비스정부 시대, 대주민서비스 향상으로 주민 만족도를 제고하기 위해 실시한 것으로, 친절서비스 강사인 이하정씨로부터 전화응대를 통한 친절서비스 실천방법 및 대면응대에서의 비언어메세지의 중요성에 대해 설명 듣고 여러 사례를 공유해 직원들의 공감을 얻어내고 친절에 대한 인식을 새롭게 하는 시간을 가졌다. 군 관계자는 “이번 교육은 9월 시행하는 직원 전화친절도 조사 대비 사전교육으 피플 | 의령/ 최판균기자 | 2016-09-02 08:48 서울 서초구 보건소, 서울시 민원서비스 평가 방문응대 최우수구 선정 서정익 기자 = 서울 서초구(구청장 조은희)는 2016년 상반기 서울시 민원응대서비스평가에서 자치구 방문응대 친절도 1위로 최우수구에 선정됐다고 밝혔다. 서울시 방문평가 친절도 1위 부서는 서초구 보건소로 감동주는 친절행정을 펼쳐 서울시 전체 최고 점수 백점을 기록했다. 서울시본청, 사업소, 산하기관, 자치구를 통틀어 백점 만점이란 점수는 서초구 보건소가 유일하다. 이번 결과는 시가 지난 5~6월 두달간, 고객을 가장한 점검자가 전화나 방문을 통해 민원처리 전과정, 환경(5점), 맞이태도(20점), 상담태도(55점 서울 | 서정익기자 | 2016-08-24 10:11 음식.숙박업 영업주 친전교육 실시 충남 청양군은 최근 청양문화체육센터에서 음식업·숙박업 영업주 70여명을 대상으로 최고의 친절서비스 제공을 위한 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 방문객에게 넉넉한 인심, 밝은 미소로 다시 찾고 싶은 청양이 기억되도록 방문객을 일선에서 맞이하는 음식업·숙박업 영업주를 대상으로 마련됐다. 교육은 전문 강사를 통해 영업활동 중 발생되는 손님과의 갈등상황에 대한 대처 및 극복방법을 다양한 사례를 들어 최상의 서비스제공으로 고객만족을 실현할 수 있도록 실시됐다. 강준배 부군수는 “각종 체육대회 유치를 통한 스포츠마케팅의 성공 여부가 여러분의 대전・충청 | 청양/ 이건영기자 | 2016-08-22 08:23 인천병무지청,렉스아카데미 원장 초빙 민원 친절서비스 교육 인천병무지청(지청장 이우종)은 최근 국민에게 감동을 주는 친절한 민원응대 생활화를 위해 전 직원을 대상으로 렉스아카데미의 김현주 원장을 초빙, ‘소통과 화합으로 통하는 민원서비스’에 대한 친절교육을 실시했다. 교육을 받은 직원들은 “공감과 소통을 통한 민원응대 요령을 고객접점(MOT)에 따라 분석하고, 직접 실습을 통해 긍정적으로 표현하는 방법을 익힘으로써 향후 친절한 민원응대 생활화에 도움이 될 수 있는 기회를 가질 수 있었다”고 말했다. 이우종 지청장은 “교육을 통해 직원 스스로 스트레스를 해소하는 통로를 알게 됐다”며, “앞으 인천 | 인천/ 정원근기자 | 2016-08-11 07:40 고흥군, 우주항공축제 손님맞이 "준비완료" 전남 고흥군은 29일부터 내달 2일까지 열리는 고흥우주항공축제의 성공적 개최를 위해 특별대책을 수립하고 위생안전관리 활동에 나서는 등 손님맞이에 총력을 다 하고 있다. 이번 활동은 고흥우주항공축제와 여름 휴가철을 앞두고 높은 기온으로 식중독균의 번식 우려가 높아짐에 따라 고흥을 찾는 관광객은 물론 군민들에게 보다 안전한 식품을 제공하고 쾌적한 환경을 조성하기 위해 마련됐다. 고흥군은 지난 18~26일까지 음식점 및 숙박업소 857개소를 대상으로 친절서비스 지도 및 위생 점검을 추진했다 주요 점검내용으로는 ▲친절서비스 지도 ▲바가지 호남 | 고흥/ 구자형기자 광양시, LF아울렛 발빠른 후속 | 2016-07-28 07:54 평창동계올림픽 대비 다국어 글로벌 메뉴판 서비스 개시 강원도 정선군(군수 전정환)은 2018년 평창동계올림픽 손님 맞이를 대비해 외국인 관광객들의 음식언어 불편해소를 위해 ‘다국어 글로벌 메뉴판 서비스’를 실시한다고 24일 밝혔다. 군은 정선토속 음식 서비스 개선을 위해 한국어, 영어, 일본어, 중국어 등 4개 국어로 읽고 음식을 주문할 수 있는 메뉴판을 으뜸음식점과 모범음식점, 정선5일장 음식점 등 외국이 자주 이용하는 96개 업소에 설치했다. 이번에 설치한 메뉴판에는 4개 국어로 음식이름, 가격, 동계올림픽 개최지와 정선아리랑에 어울리는 이미지와 정선 토속음식을 홍보할 수 있는 디 피플 | 정선/ 최재혁기자 | 2016-07-25 07:31 '이달의 인천세관인'에 박명기 관세행정관 인천본부세관은 특송 화물 정보 분석을 통해 마약류 626g(시가 3억 원 상당) 및 상용물품을 자가 물품으로 위장분산 밀수입한 업체(개인)을 적발한 박명기 관세행정관(50)을 ‘이달의 인천세관인’으로 선정했다고 5일 밝혔다. 박명기 관세행정관은 과학적 정보 분석 Tool을 활용한 정보 분석을 통해 동남아시아에서 총 3차례(6건)에 걸쳐 밀수입된 메트암페타민, 대마 등 마약류 626g 및 상용물품을 자가 물품처럼 허위 신고해 본인 및 타인명의로 목록통관, 약 2억원 상당의 관세를 포탈한 업체(개인)를 적발한 공로를 인정받았다. ‘휴대 인천 | 인천/ 맹창수기자 | 2016-07-06 08:03 달서구, 민원공무원 230명 대상 친절교육 실시 대구 달서구(구청장 이태훈)는 27일 오후 4시 구청 2층 대강당에서 민원공무원 230명을 대상으로 고객과 마음으로 소통하는 감성서비스 마인드 함양을 위한 2016년 상반기 민원 친절 교육을 실시한다.이번 교육은 강연과 워크숍 대표 홍성현 강사를 초빙해 “마음을 사로잡는 공감과 소통”이라는 주제로 고객중심의 친절마인드를 함양하고 구민이 체감할 수 있는 최고의 행정서비스의 제공을 위해 마하게 됐다.주요 교육내용은 역지사지 마음갖기, 경청 트레이닝을 통한 공감마인드 갖기, 효과적인 커뮤니케이션 기법과 고객의 마음을 움직이는 대화법, 고 호남 | 대구/ 신용대 | 2016-06-26 15:46 친절서비스 기본매뉴얼 제작 강원도 삼척시가 친절서비스 기본 매뉴얼로 ‘시민행복의 시작은 친절입니다’란 제목으로 24쪽 분량의 책자 1000부를 제작했다. 이번에 제작된 친절서비스 기본 책자는 고객감동 5S실천운동, 5가지 친절한 마음가짐을 포함해 창구민원, 방문민원, 전화민원 등에 대한 응대요령과 친절명언이 수록돼 있으며 삼척시 전 직원에게 배부해 친절도 향상은 물론 공무원 친절교육 교재로도 적극 활용할 예정이다. 김양호 삼척시장은 “시민중심 행복삼척 실현을 위해서는 공무원의 친절이 기본이라면서 앞으로도 시민이 공감하고 체감할 수 있는 다양한 민원시책과 친절 강원 | 삼척/ 김흥식기자 | 2016-06-24 07:26 철원군, 2016년 상반기 친절공무원 3명 선정 철원군, 2016년 상반기 친절공무원 3명 선정 ▲엄영주씨 ▲윤기준씨 ▲최유진씨 강원 철원군(군수 이현종)은 2016년 상반기 친절공무원으로 1위 주민생활지원과 최유진, 2위 민원봉사과 엄영주, 3위 체육청소년과 윤기준 직원을 선정했다. 상기자들은 친절봉사에 대한 투철한 사명감으로 민원처리에 있어 긍정적이고 적극적인 자세로 업무를 수행하는 등 질 높은 행정서비스를 제공함으로써 섬김 행정을 적극 실천해 왔다. 또한 홈페이지 각종 게시판을 통한 민원처리 시 수차례의 전화응대에 있어서도 친절한 서비스로 민원 처리 만족도 제공에 열과 성을 다하고 있으며, 모든 업무에 남다른 열의를 강원 | 철원/ 지명복기자 | 2016-06-19 14:44 신안군 종합민원실, 친절서비스 실천 '온힘' 전남 신안군 종합민원실은 군청을 방문하는 민원인이 감동 할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 ‘업무 시작전 친절실천 다짐’으로 하루 일과를 시작한다. 군에 따르면 매주 화요일 업무시작 전 ‘직원친절교육 Day’로 정하고 친절실천 다짐 인사를 연중 실시해 행동하는 친절의 실천을 다짐하고 반복교육을 통해 친절한 민원응대의 체질화를 도모하고 있다. 지난 14일 실시한 친절실천 다짐에서는 직원 40여 명이 참석한 가운데 종합민원담당을 시작으로 민원을 응대하는 마음가짐을 발표했고 “민원인의 입장에서 민원을 신속하고 공정하게 처리하며 친절히 모 호남 | 권상용기자 | 2016-06-16 06:28 처음처음이전이전12345678910다음다음다음끝끝