기사 (757건) 리스트형 웹진형 타일형 서산시, 2022년 하반기 적극행정 우수공무원 선정 서산시, 2022년 하반기 적극행정 우수공무원 선정 충남 서산시는 적극 행정을 추진한 직원 7명을 ‘2022년 하반기 적극행정 우수공무원’으로 선정했다고 29일 밝혔다.이날 우수공무원으로 선정된 건축허가과 최은주 주무관(장려상)은 인허가 관련 부서와 민간전문가가 함께 건축 인허가 검토, 처리 방향 제시 등 원스톱 민원서비스를 제공해 민원처리 속도를 향상시키고 민원 만족도를 크게 제고했다.▲여성가족과 김채련 주무관(장려상)과 최원묵 주무관(혁신상)은 아동학대 대응의 공공 책임성 강화에 따라 아동학대 전담공무원 배치, 학대피해아동 분리보호 인프라 확충, 유관기관 협력체계 구축 등 아동학 대전・충청 | 서산/ 한상규기자 | 2022-12-29 14:20 보령시, 보조금 24 정보 전달 인정받았다 보령시, 보조금 24 정보 전달 인정받았다 충남 보령시는 행정안전부 주관 ‘2022년 보조금 24 지방자치단체 혁신평가’에서 우수기관으로 선정됐다고 29일 밝혔다.시에 따르면 이번 평가는 전국 243개의 지방자치단체를 대상으로 보조금 24 제공 성과를 평가 총 6개 지자체가 우수기관으로 선정됐고 보령시는 행정안전부 장관 표창을 받게 됐다.보조금 24 서비스는 행정복지센터를 직접 방문하거나 정부24를 통해 정부, 지자체가 제공하는 서비스를 한 번에 확인·신청할 수 있는 서비스이다.시는 시민에게 정확한 정보 제공을 위해 지자체 수혜서비스 목록을 정비하고 현행화하는 과정을 신속하 대전・충청 | 보령/ 이건영기자 | 2022-12-29 14:02 서산시 ‘원스톱 민원서비스’ 올해 TOP 뉴스 서산시 ‘원스톱 민원서비스’ 올해 TOP 뉴스 충남 서산시가 26일 ‘올해를 빛낸 10대 성과’를 선정 발표했다.올해를 빛낸 10대 성과는 시민만족 원스톱 민원서비스 제공, 자원회수시설 기공, 서산시 스마트타운 챌린지사업, 재난관리평가 대통령상 수상, 서산 한우목장 웰빙 산책로 조성 관련 국유지 사용허가, 대산~당진 고속도로 타당성 재조사 통과, 원예산업분야 5년 연속 최고 A등급 달성, 스마트 지방상수도 사업 준공, 농촌협약 공모사업 선정, 충남 최초 환경교육도시 선정 등이다.최우수 과제로 선정된 ‘시민만족 원스톱 민원서비스 제공’은 민선8기 제1호 공약사항으로 복합민원상담 대전・충청 | 서산/ 한상규기자 | 2022-12-26 13:08 광주 서구, '제11회 대한민국 지식대상' 행안부장관상 수상 광주 서구, '제11회 대한민국 지식대상' 행안부장관상 수상 광주 서구가 지난 16일 열린 ‘제11회 대한민국 지식대상’ 시상식에서 지식행정(행정기관) 분야 행정안전부 장관상을 수상했다고 19일 밝혔다.서구에 따르면 서구는 협업 ON!, 민원서비스 UP!을 지식행정의 목표로 ▲온라인소통플랫폼 서구톡톡 운영 ▲정책개발연구모임 구성 ▲소통․협력 등 협업 활성화 ▲협업마일리지제 운영 등을 추진한 점이 좋은 평가를 받았다.김이강 서구청장은 “올해 성과에 만족하지 않고 창의·실용적 지식활동에 따른 성과 효과를 극대화해 행정서비스 개선 및 정책품질 제고로 주민 만족도 향상을 위해 더욱 노력하겠다”고 밝 광주 | 광주취재본부/ 김복수기자 | 2022-12-19 16:13 평택시, 송탄출장소 여권민원업무 개시 평택시, 송탄출장소 여권민원업무 개시 경기 평택시 송탄출장소는 13일 1층 민원실에서 여권민원업무를 개시했다.시는 그동안 고덕신도시 입주 등 지속적인 인구유입으로 여권사무 민원수요 증가에 따라 지난 10월 외교부로부터 여권사무대행기관으로 송탄출장소가 승인받은 후 사전준비절차를 거쳐 개시하게 됐다. 이로써 시는 전국 최초로 동일 지자체 내 3개 기관에서 여권업무를 대행하게 됐다.송탄출장소에서는 사전 준비로 여권전산망시스템 확보, 업무 전담인력 배치(접수창구 2개소, 교부창구 1개소), 심사대 등 여권창구마련과 통합번호발급기 등 민원편의 시설을 준비했다.여권사무는 신규발급 경기 | 평택/김원복기자 | 2022-12-13 16:37 경주시, 민원서비스 3년 연속 ‘우수’ 경주시, 민원서비스 3년 연속 ‘우수’ 경북 경주시가 행정안전부에서 주관하는 ‘2022년 국민행복민원실’ 로 재인증을 받아 민원 서비스의 우수함을 인정받았다고 11일 밝혔다. 시는 지난 2019년 처음으로 신규인증을 받은데 이어 올해 평가에서도 재인증을 받아 인증기간이 3년 연장돼 2025년까지 효력이 인정된다.평가는 민원실 공간과 민원 서비스에 대한 종합적인 검토가 이뤄졌다.시는 그간 민원실 내부에 도란도란 쉼터, 스마트 가든, 사회적 약자 우선 배려창구, 외국인 전용 창구를 조성하는 등 민원실 환경 개선한 점을 인정 받았다.또 민원 안내도우미 및 청원경찰 배치, 화요 대구・경북 | 경주/ 이석이기자 | 2022-12-11 16:32 서대문구 ‘가족돌봄청년 지원’, 市 ‘민원서비스 개선 우수사례’ 선정 서대문구 ‘가족돌봄청년 지원’, 市 ‘민원서비스 개선 우수사례’ 선정 서울 서대문구(구청장 이성헌)가 구가 역점적으로 추진하는 ‘가족돌봄청년 지원사업’이 올해 서울시민이 뽑은 ‘민원서비스 개선 우수 사례’로 선정됐다고 9일 밝혔다.서울시는 이번에 민원 처리 절차를 합리적으로 개선했거나 사회적 약자를 배려하는 정책을 확산하기 위해 전문가 심사와 시민 온라인 투표로 최근 수범 사례를 선정했다.구의 ‘가족돌봄청년 지원’사업은 ‘신청주의 복지의 한계에서 벗어나 가족돌봄청년(영 케어러)을 적극 발굴하고 체계적으로 지원하고 있다’는 평가를 받았다.이 사업은 영케어러에 대한 사회적 이슈가 부각된 후 전국 최초로 서울 | 임형찬기자 | 2022-12-09 10:56 용산구, 국민행복민원실 우수기관 4연속 인증 용산구, 국민행복민원실 우수기관 4연속 인증 서울 용산구(구청장 박희영)가 행정안전부 주관 ‘국민행복민원실’ 우수기관으로 4회 연속 인증 받았다고 7일 밝혔다.구는 2013년 최초 인증을 시작으로 2015년, 2019년에 이어 2022년까지 4회 연속 민원서비스 우수기관으로 선정됐다. 인증기간은 2025년 12월까지다.구는 민원 서비스 환경 개선을 위해 지능형 순번대기시스템에 이어 빅데이터 플랫폼 스크린 설치, 민원도우미 로봇 ‘용봇’ 등을 도입해 스마트 민원행정을 구현했다.또한 사회적 약자를 배려한 문턱 없는 민원실 운영, 수어화상 통역서비스 제공, 외국인 전용 PC 검색대 서울 | 박창복기자 | 2022-12-07 10:53 송파구, 3회 연속 국민행복민원실 '우수기관'으로 선정 송파구, 3회 연속 국민행복민원실 '우수기관'으로 선정 서울 송파구(구청장 서강석)는 행안부 주관 ‘2022년 국민행복민원실 평가’에서 우수기관으로 선정돼 전날 구청사에서 인증 현판 제막식을 가졌다고 6일 밝혔다.‘국민행복민원실’은 행정안전부 주관으로 전국 1514개 행정기관을 대상으로 민원실의 환경, 고객만족도 등을 종합적으로 평가해 우수기관을 선정하는 제도다.구는 지난 2015년 서울시 최초로 ‘국민행복민원실’로 선정됐으며, 2019년 재인증에 이어 올해 3회 연속 인증을 획득했다. 이번 인증은 2025년까지 효력이 인정된다.특히 올해 구는 민선8기 역점적으로 추진해 온 구민 섬김행 서울 | 박창복기자 | 2022-12-06 10:01 철원군, 민원행정업무 종합평가 '우수' 철원군, 민원행정업무 종합평가 '우수' 강원 철원군은 강원도 민원업무전반 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다고 5일 밝혔다.평가항목은 2022년 민원행정 자체 추진계획 수립·시행, 민원처리 신속도, 민원처리 우수사례 및 민원제도개선 아이디어 발굴, 사회적 배려대상자를 위한 민원서비스환경 조성, 민원편람 비치 및 정비, 민원심사관 지정·운영, 민원행정제도 운영 등 2개 분야 9개 항목이다.군은 그동안 행정안전부와 도의 민원행정 및 제도개선 추진지침에 따라 자체 실정에 맞는 계획을 수립하고 다양한 민원시책 발굴과 민원 친절향상 등을 지속적으로 노력해 왔다.또 민원처리 마일리지 강원 | 철원/ 지명복기자 | 2022-12-05 16:29 서산시 고충 민원 대폭 감소...5S5품 실천 운동 '톡톡' 서산시 고충 민원 대폭 감소...5S5품 실천 운동 '톡톡' 충남 서산시의 민원이 획기적으로 줄어든 것으로 나타났다.5일 시에 따르면 최근 4년간 고충 민원 처리 건수를 비교 분석한 결과 2019년 37건, 2020년 58건, 2021년 98건으로 꾸준히 증가하는 경향을 보였으나 올 11월말 기준 78건으로 지난해 대비 감소한 것으로 나타났다.특히 2021년 상반기 대비 하반기 고충 민원 처리 건수가 27건에서 71건으로 증가했던 것과 달리 올해는 50건에서 28건으로 오히려 감소했다.시는 민원 시책이 효과를 나타내고 있는 것으로 분석했다.시는 민선8기 제1호 공약인 시민만족 원스톱 민원서비 대전・충청 | 서산/ 한상규기자 | 2022-12-05 14:35 의령군, 행안부 ‘국민행복민원실’ 우수기관 선정 의령군, 행안부 ‘국민행복민원실’ 우수기관 선정 경남 의령군은 ‘2022 국민행복민원실’ 최종 평가에서 우수기관으로 선정됐다고 30일 밝혔다.군은 이번 수상으로 2025년 12월까지 국민행복민원실로서의 지위를 인정받게 됐다.군은 불필요한 사무공간을 조정해 북카페를 조성하고 담당 직원과 민원인이 더욱 긴밀하게 상담할 수 있도록 민원인 휴식 공간을 마련했다. 또 민원인이 알기 쉽도록 담당업무 민원 안내도를 정비하는 등 수요자 중심의 ‘맞춤형’ 공간으로 민원실을 재설계해 서비스 만족도를 높였다.이와함께 민원실 바로 앞 양쪽에 장애인 전용 주차장 2개소를 지정하고 민원실로 통하는 모든 경남 | 의령/ 최판균기자 | 2022-11-30 17:02 성동구, 원스톱 민원창구 우수기관 '행안부장관상' 수상 성동구, 원스톱 민원창구 우수기관 '행안부장관상' 수상 서울 성동구(구청장 정원오)는 제1회 민원의날(11월 24일)을 기념해 열린 행사에서 ‘2022년 원스톱 민원창구 우수기관’ 부문 행정안전부 장관상을 수상했다고 29일 밝혔다.성동구 원스톱 민원창구는 건축허가, 지식산업센터 신설, 음식점 신고 등과 같은 인허가나 등록, 신고 사무를 전담 창구에서 일괄 접수, 원스톱으로 처리해 민원처리 기간을 단축은 물론 여러 부서에 걸친 민원도 민원인이 개별 부서를 일일이 찾아다니는 번거로움을 해소할 수 있다.구는 2014년부터 원스톱 민원처리를 위한 전담조직인 '허가민원팀'을 구청 1층 종합민원실 서울 | 이신우기자 | 2022-11-29 10:00 횡성군, 원스톱 민원창구 우수기관 ‘대통령표창’ 횡성군, 원스톱 민원창구 우수기관 ‘대통령표창’ 강원 횡성군은 최근 행정안전부 주관 ‘전국 원스톱방문 민원창구 우수기관 평가’에서 대통령상을 수상했다고 28일 밝혔다. 도내에서는 군이 유일하다.군은 지난 2014년 ‘허가민원과’를 신설해 민원처리업무 효율을 극대화하고 인허가와 관련 민원을 한 곳에서 처리하는 민원업무 ‘원스톱처리 시스템’을 갖춰 신속 정확한 민원행정서비스를 제공해왔다.수요자 중심의 맞춤형 민원시책을 발굴하고자 민원행정 수요에 맞는 ‘내민원손안에ON 스마트 민원처리 알림 시스템’을 개발해 원스톱방문 민원처리에 집중했다.‘내민원손안에ON 스마트 민원처리 알림 시스템’ 강원 | 횡성/ 김강태기자 | 2022-11-28 19:00 동두천시, 행안부 주관 ‘국민행복민원실’ 재인증 동두천시, 행안부 주관 ‘국민행복민원실’ 재인증 경기 동두천시가 행정안전부에서 주관한 ‘2022년 국민행복민원실’ 기관으로 재인증됐다고 27일 밝혔다.국민행복민원실은 행안부가 전국 지자체, 시·도 교육청 등 공공기관을 대상으로 민원 편의, 서비스 품질을 높인 우수 민원실을 선정해 3년간 인증하는 제도다.지난 2019년 국민행복민원실로 첫 인증을 받은 시는 올해 2회 연속 민원서비스 우수기관으로 재인증되는 성과를 이뤘다.지난 6월 시는 민원실을 자연 친화적 색감으로 도색하고, 색약자를 위한 민원창구 안내 번호판 부착, 민원실 바닥 유도선 등을 구축했다.또 임산부·어르신·휠체어 동반 경기 | 동두천/ 진양현기자 | 2022-11-27 13:25 광주 남구, '국민행복민원실 인증 평가’ 최우수 기관 선정 광주 남구, '국민행복민원실 인증 평가’ 최우수 기관 선정 광주 남구가 행정안전부 주관 ‘국민행복민원실 인증 평가’에서 전국 최우수 기관으로 선정돼 대통령 표창과 함께 최우수 기관 인증 현판을 받았다.25일 남구에 따르면 이날 오후 정부서울청사 별관 국제회의장에서 ‘2022년도 제1회 민원의 날 민원서비스 우수기관 표창’ 행사가 열렸다.표창을 받는 전국 40곳 지방자치단체 관계자들이 참석했으며, 김병내 구청장은 국민행복민원실 인증 최우수기관 선정으로 대통령 표창을 받았다.남구는 최근 행정안전부에서 수요자 중심의 민원서비스 제고를 위해 전국 지방자치단체와 교육청, 특별지방행정기관을 대상으로 호남 | 광주취재본부/ 범대중기자 | 2022-11-25 13:56 중랑구, 국민행복민원실 2회연속 재인증…“주민편의 최우선” 중랑구, 국민행복민원실 2회연속 재인증…“주민편의 최우선” 서울 중랑구(구청장 류경기)는 ‘2022년 국민행복민원실 평가’에서 2019녀년에 이어 2회연속 재인증 기관으로 선정됐다고 25일 밝혔다.국민행복민원실은 행정안전부에서 민원서비스 수준 향상을 위해 전국 지방자치단체와 시·도 교육청, 국세청 등을 대상으로 서비스와 시설, 만족도 등을 심사하고 우수기관을 선정해 3년간 효력을 인정해 주는 제도다.구는 사회적 약자에 우선적으로 민원 서비스를 제공하는 행복 배려 민원창구와 매주 화·목 저녁 6시부터 8시까지 야간 민원실을 운영하고, 무인민원발급기를 24시간 연중무휴로 운영하고 있다.또 기한 서울 | 서울본사 | 2022-11-25 09:39 남원시, 전북 최초 양방향 문자서비스 운영 ‘눈길’ 남원시, 전북 최초 양방향 문자서비스 운영 ‘눈길’ 전북 남원시가 16일부터 민원인과 실시간 소통할 수 있는 ‘양방향 문자메시지 서비스’를 본격 운영한다고 15일 밝혔다.‘양방향 문자서비스’는 시에서 민원인에게 발송하는 각종 안내문자 메시지에 민원인이 바로 답장이나 궁금한 사항을 문의할 수 있는 실시간 소통할 수 있는 문자발송 시스템이다.이 서비스 도입으로 그동안 민원인 회신 답변을 받기 위해 노출됐던 담당공무원의 핸드폰 번호가 사무실 행정전화번호로 발송돼 개인정보 침해 문제점을 해결할 수 있었고 양방향 문자시스템 설치 발송건 수가 17% 증가했음에도 불구하고 문자발송 요금이 18% 호남 | 남원/ 오강식기자 | 2022-11-15 16:17 법사위, 2023년도 예산안 및 기금운용계획안 의결 법사위, 2023년도 예산안 및 기금운용계획안 의결 국회 법제사법위원회(위원장 김도읍)는 14일 전체회의를 열어 헌법재판소 및 대법원 소관 2023년도 예산안 및 기금운용계획안을 수정 의결했다. 이와 함께 행정기본법 일부개정법률안 등 총 42건의 법률안을 상정했다.헌법재판소 예산은 2억 4100만원을 감액했고 본부기본경비 사업에 신규로 편성된 '청사사무실 창문의 방탄필름 설치비'의 경우 국회, 대법원 등 다른 가급 국가중요시설에 방탄필름이 설치되어있지 않다는 점 등을 고려하여 4700만원 전액 감액했다.아울러, 심판사건 처리기간 단축 및 미제사건에 대한 실질적 개선방안을 마련하도록 정치일반 | 박창복기자 | 2022-11-14 21:32 예천군, 찾아가는 민원서비스지속 추진 예천군, 찾아가는 민원서비스지속 추진 경북 예천군은 ‘찾아가는 어르신 주민등록증 무료 재발급 서비스’와 ‘지적민원 현장 방문 상담 서비스’를 추진하고 있다고 14일 밝혔다.찾아가는 어르신 주민등록증 무료 재발급 서비스는 만 65세 이상 어르신 중 자연 훼손되거나 위변조 방지 기술 미적용 주민등록증 소지자를 대상으로 증명사진 촬영부터 주민등록증 교부까지 원스톱으로 이뤄지는 서비스다.지적민원 현장 방문 상담 서비스는 토지 합병, 분할, 지목변경, 지적측량 등 지적 관련 궁금증을 현장에서 해결해 주고 있어 군민들의 시간·경제적 부담을 덜어줘 민원 서비스 만족도를 높여 주고 대구・경북 | 예천/ 장세천기자 | 2022-11-14 16:22 처음처음이전이전이전11121314151617181920다음다음다음끝끝