기사 (757건) 리스트형 웹진형 타일형 강북구, 우이신설선 역사 3곳에 무인민원발급기 확대 설치 강북구, 우이신설선 역사 3곳에 무인민원발급기 확대 설치 서울 강북구(구청장 이순희)는 구민들의 민원서류 발급 편의성을 높이기 위해 북한산우이역‧화계역‧삼양사거리역 3곳에 무인민원발급기를 확대 설치하고, 이달부터 운영을 시작했다고 10일 밝혔다.설치 위치는 북한산우이역은 1번 출구, 화계역은 2번 출구, 삼양사거리역은 2번 출구 내 역사 로비로, 오전 6시~자정까지 365일 이용가능하다. 발급 가능한 서류는 주민등록등·초본, 건축물대장, 지방세세목별과세증명서 등 100여 종이다. 발급 비중이 높은 주민등록등‧초본 2종은 수수료가 면제된다.구는 이번에 설치한 우이신설선 역사 3곳을 포함해 서울 | 백인숙 기자 | 2024-01-10 09:48 기장군, 행정전화 ‘발신 부서 알림 서비스’ 도입...군민과 '안심 소통' 기장군, 행정전화 ‘발신 부서 알림 서비스’ 도입...군민과 '안심 소통' 기장군은 군민과의 원활한 소통과 행정 효율성 제고를 위해 행정전화 ‘발신 부서 알림 서비스’를 실시한다고 8일 밝혔다.‘발신 부서 알림 서비스’는 군청 직원이 행정전화로 민원인 휴대전화로 발신 시 휴대전화에 전화번호와 기관정보(기관 및 부서명)가 문자 또는 이미지로 표시돼 기장군에서 걸려 온 전화라는 것을 알려주는 서비스이다. 그간 보이스피싱 및 광고성 전화로 인해 군민들이 행정기관의 전화도 스팸전화로 오인해 수신 거부하는 사례가 발생하여 행정 효율성이 떨어지는 경우가 많았다.이에 군은 지난 5일부터 최신 스마트 기술을 적용한 ‘발 부산 | 부산/이채열 기자 | 2024-01-08 18:41 최재구 예산군수 "우량기업 유치 등 세일즈 활동 총력" 최재구 예산군수 "우량기업 유치 등 세일즈 활동 총력" 충남 예산군은 8일 군청 대회의실에서 신년 언론인 간담회를 개최했다.이날 간담회에서 최재구 군수는 2023년도 군정 주요 성과를 소개하고 2024년도 군정 운영 방향 및 주요 계획을 밝혔다.지난해 군은 ▲원도심 활성화와 인구 증가 ▲적극적인 국·도비 확보로 재정1조원 시대 기틀 마련 ▲충남혁신도시 공공기관 유치 기반 마련 ▲미래산업분야 육성 및 경제 활성화 ▲관광분야 활성화 및 관광객 증가 등의 성과를 거뒀다.특히 지역현안사업 추진을 위한 국도비로 7,250억 원을 확보했으며 공모사업 역시 역대 최다 규모인 106건에 선정돼 874 대전・충청 | 예산/ 임태훈기자 | 2024-01-08 13:50 강동구, ‘여 직원도 숙직근무 선다’ 남녀통합 당직시스템 구축 강동구, ‘여 직원도 숙직근무 선다’ 남녀통합 당직시스템 구축 서울 강동구(이수희 구청장)는 1월부터 남녀 통합 당직을 시행한다고 5일 밝혔다.구에 따르면 그동안 주말‧공휴일 일직은 여성 직원이 근무하고, 남성 직원의 경우 매일 야간 숙직근무를 전담해야 했다. 그러나 최근 여성 공무원의 비율이 급속도로 증가하며 상대적으로 남성 공무원들의 숙직근무 주기가 빨리 도래해 근무 여건에 대한 불만이 높아지고 있었다.이와 함께 출산‧육아 직원을 배려하고, 성별에 따른 당직 구분을 탈피하고자 당직근무 체계를 전면 개편해 시행한다. 기존의 경우 임신 중이거나 출산한 지 1년이 지나지 않은 여자직원만 당직근무 서울 | 이신우기자 | 2024-01-05 10:12 도봉구, ‘전국 최초’ 한글 변환된 구(舊) 토지대장 발급서비스 시행 도봉구, ‘전국 최초’ 한글 변환된 구(舊) 토지대장 발급서비스 시행 서울 도봉구(구청장 오언석)가 약 4만 4,000매의 구(舊) 토지(임야)대장을 읽기 쉬운 한글로 변환하고 전국 최초로 한글 발급서비스를 시행한다고 5일 밝혔다.‘구(舊) 토지(임야)대장’은 1910년 일본이 토지약탈을 목적으로 작성된 토지조사부를 근거로 일제에 의해 수기로 만들어져 1975년까지 사용됐다. 토지의 표시사항(면적, 소유자 등) 및 변동사항 등이 기록돼 있어 조상땅 찾기, 토지 소유권 분쟁 근거자료 등 지적업무에 다방면으로 활용되고 있다.그러나 어려운 한자들이 수기로 기록돼 있고, 명치(明治) 대정(大正) 소화(昭和) 서울 | 백인숙 기자 | 2024-01-05 10:10 [2024 신년사] 이완섭 서산시장 "극세척도(克世拓道) 자세로 서산만의 새로운 길 개척" [2024 신년사] 이완섭 서산시장 "극세척도(克世拓道) 자세로 서산만의 새로운 길 개척" 갑진년(甲辰年) 희망찬 청룡의 새해가 밝았습니다.청룡은 용이 도를 깨우치면 비늘의 색이 변해 청룡이 된다고 합니다.2024년은 도를 깨우친 청룡과 같이 그간의 허물을 벗고 높이 날아오르는 한 해 보내시길 기원합니다.돌이켜보면 2023년은 코로나19, 태풍 카눈, 럼피스킨, 버스 운행 중단 등 어느 하나 쉽지 않은 격동의 한 해였습니다.하지만, 시민과 한마음이 되어 피해를 최소화했습니다. 함께했고 시민들의 관심과 성원이 있었기에 모든 산을 넘어낼 수 있었습니다.우리는 이러한 풍파 속에서도 수많은 성과를 이뤘습니다.정부의 건전재정이라는 기획특집 | 전국매일신문 | 2024-01-01 15:59 [2024 신년사] 이현재 하남시장 "시민 만족도 향상・미래 자족도시 실현" [2024 신년사] 이현재 하남시장 "시민 만족도 향상・미래 자족도시 실현" 존경하는 하남시민 여러분! 2024년 갑진년 새해가 밝았습니다.새해를 맞아 소망하시는 모든 것들이 이루어지시기를 기원합니다.2023년 하남시는 33만 시민과 공직자, 자원봉사자, 기부자 등 모두의 노력으로 수도권 최고의 도시로 성장 기반을 다진 한해였습니다.하남시의 성장은 ‘행안부 주관 민원서비스 종합평가 1등’ , ‘TV조선 경영대상 행정혁신 부문 대상’, ‘매경TV 국가대표 브랜드 살기 좋은 도시 분야 대상’ 등 다양한 외부평가로 증명되었습니다.2024년은 ’수도권 최고로 살기 좋은 도시‘로 도약하기 위해 정책만족도를 증진시키고 기획특집 | 전국매일신문 | 2024-01-01 15:55 [2024 신년사] 김경일 파주시장 "오직 시민만 위한 혁신・신뢰행정...기회의 땅 파주로 거듭" [2024 신년사] 김경일 파주시장 "오직 시민만 위한 혁신・신뢰행정...기회의 땅 파주로 거듭" 금석위개(金石爲開)의 마음으로 민생을 챙기고, 백년대계의 초석을 놓겠습니다.존경하는 51만 파주시민 여러분!사랑하는 파주시 직원가족 여러분!2024년 갑진년(甲辰年) 새해를 맞아 머리 숙여 새해 인사부터 드리겠습니다.푸른 용의 해를 맞아 여러분의 앞날에 푸르른 날들만 계속되기를 온 마음을 다해 기원합니다.그동안 파주시정에 관심과 응원을 보내주신 시민 여러분, 또 시민의 행복한 삶을 위한 길에 기꺼이 동행해 준 파주시 직원가족 여러분께 진심으로 감사드립니다.새해에는 정성을 다해 쇠와 돌을 뚫는 심정으로 저를 비롯한 파주시 직원가족 모 기획특집 | 전국매일신문 | 2024-01-01 15:51 강원 양구군, 건물번호판에 QR코드 도입 강원 양구군, 건물번호판에 QR코드 도입 강원 양구군은 올해부터 건물번호판에 QR코드를 도입해 군민들에게 다양한 정보를 제공한다고 1일 밝혔다.QR코드가 도입되는 건물번호판은 신규로 설치되는 건물번호판과 10년 이상 지난 노후 건물번호판 등 540여 개다.새롭게 도입되는 QR코드 건물번호판은 번호판에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 찍으면 현재 위치와 도로명주소를 확인할 수 있고, 긴급상황 발생 시 112와 119에 구조요청 문자를 발송할 수 있으며, 국민재난안전포털 사이트로 연결되어 신속한 대응이 가능해진다.아울러 양구군은 대표홈페이지와 주소 정보 누리집, 정부 민원 안내 강원 | 양구/ 오경민기자 | 2024-01-01 13:24 중랑구, 공공기관 종합청렴도 2등급 달성 중랑구, 공공기관 종합청렴도 2등급 달성 서울 중랑구(구청장 류경기)는 최근 국민권익위원회 주관한 ‘2023년도 공공기관 종합청렴도 평가’에서 2등급을 달성했다고 밝혔다.구에 따르면 한해 동안 공직사회 전반에 청렴문화를 확산시키기 위해 추진했던 다양한 청렴 시책과 전 직원의 꾸준한 노력이 결실로 맺었다.종합청렴도 평가는 ▲일반 국민 및 내부 직원의 부패인식과 경험을 조사하는 ‘청렴체감도’ ▲지난 1년간 기관의 반부패 추진체계 구축 노력 등을 평가하는 ‘청렴노력도’ ▲‘부패 실태 평가’ 등을 종합적으로 판단하여 전체 5개 등급으로 구분해 평가가 이뤄졌다.청렴점수는 100점 서울 | 이신우기자 | 2023-12-29 09:33 예천군, 2023 민원행정 종합평가 ‘최우수’ 수상 예천군, 2023 민원행정 종합평가 ‘최우수’ 수상 경북 예천군은 28일 ‘2023년 도 민원행정 추진실적 평가’ 에서 ‘최우수상’을 수상했다. 이번 평가는 ▲유기한 법정민원 신속처리 ▲국민생각함 활용 실적 ▲국민행복민원실 운영 등 7개 항목 16개 지표에 대해 모든 분야에 걸쳐 골고루 높은 점수를 받았다.또 민원담당 공무원 힐링 워크숍을 통한 민원서비스 개선, 당직민원의 어려움을 해소하기 위해 당직근무 매뉴얼 정비 및 당직근무 일지 전면 전산화 등 타 시군과 차별화되는 특수시책 추진으로 고객만족 민원행정 실현에 노력한 공을 높이 인정 받았다.[전국매일신문] 예천/ 장세천기자 jan 대구・경북 | 예천/ 장세천기자 | 2023-12-28 22:00 '100만 도시 화성시' 올해 상복 터졌다 '100만 도시 화성시' 올해 상복 터졌다 경기 화성시가 올 한 해 동안 중앙부처 및 경기도 등 상급기관 평가에서 45건의 수상 실적을 기록하며 성과를 거뒀다.25일 시에 따르면 올 한 해 동안 행정안전부 재정분석평가, 민원서비스 종합평가, 감사원 자체감사활동 성과평가 등 중앙부처 평가에서 최우수기관으로 선정됐다.또, 행정혁신 및 규제혁신, 적극행정 평가, 지역먹거리 지수, 지역자활센터 평가, 지역보건의료계획 평가 등 행정·경제·복지·보건 등 다양한 분야에서 우수기관으로 선정되며 경쟁력을 입증했다.시는 경기도 평가에서도 적극행정 우수사례 경진대회 최우수상, 성평등대상 대상 경기 | 화성/ 최승필기자 | 2023-12-25 10:56 과천시 공무원 전화친절도 '우수 등급' 과천시 공무원 전화친절도 '우수 등급' 경기 과천시는 올해 4월부터 10월까지 7개월 간 본청과 사업소, 동 주민센터 등 전직원을 대상으로 전화친절도 조사를 실시한 결과 총점 88.16점으로 우수한 것으로 나타났다고 21일 밝혔다.시는 전화친절도 조사를 처음 시행한 지난 2021년(82.9점) 이후 계속 우수 등급을 유지하고 있다.특히, 평가 지표 중 수신의 신속성, 경청 태도, 정중한 언어, 종료 시점은 탁월한 것으로 조사됐다. 발음의 정확성, 종료 인사는 다른 영역에 비해서는 개선이 필요한 부분으로 나타났다.시 관계자는 “시는 민원인들께 더욱 만족스러운 민원서비스를 경기 | 과천/ 배진석기자 | 2023-12-21 13:39 강남구, 민원 상담 예약제로 원하는 시간에 민원처리 강남구, 민원 상담 예약제로 원하는 시간에 민원처리 서울 강남구(구청장 조성명)가 내년 1월부터 민원상담 사전예약 서비스를 본격적으로 시작한다고 18일 밝혔다.민원상담 사전 예약 서비스는 그동안 민원인이 민원 처리를 위해 구청을 방문하거나 전화 문의를 하게 되면, 소관부서를 찾아 헤매거나 담당 직원의 부재로 오래 기다리거나 만나지 못하는 문제를 해결하기 위해 도입됐다.직장인, 어린아이나 환자를 돌보는 사람, 해외 거주민 등은 상담 시간과 장소에 제약이 많다. 구는 이러한 민원 상담의 불편함을 줄이고 편의성을 높이기 위해 사전예약 서비스를 도입했다. 지난 11월부터 시범운영을 시작해 서울 | 박창복기자 | 2023-12-18 10:56 과천시, 행정전화 발신정보 서비스 도입 과천시, 행정전화 발신정보 서비스 도입 경기 과천시는 ‘발신정보 알리미 서비스’를 도입해 운영한다고 17일 밝혔다.‘행정전화 발신정보알리미 서비스’는 이동전화로 발신 시 행정전화번호와 더불어 발신기관명을 휴대폰 수신화면에 표시해주는 서비스이다.시는 최근 보이스피싱 및 광고성 전화 피해 증가로 인해 시민들이 행정기관의 전화도 스팸 전화로 오인하고 수신 거부를 하는 사례가 빈번히 발생함에 따라, 민원 주요 부서를 중심으로 서비스를 시행하게 됐다.시 관계자는 “발신정보알리미 서비스 시행은 행정업무 효율 및 민원서비스 품질 향상에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. 경기 | 과천/ 배진석기자 | 2023-12-17 13:25 부평구, 국민 행복민원실 '우수기관' 선정 부평구, 국민 행복민원실 '우수기관' 선정 인천 부평구는 최근 2023년 국민 행복민원실 우수기관으로 선정돼 인증현판과 함께 행정안전부 장관 표창을 받았다고 12일 밝혔다.행복민원실 인증제는 행정안전부에서 민원인 편의 제고 및 서비스 품질향상을 위해 도입한 것으로, 기관별 민원실 내외부 공간 및 서비스 품질을 효율적 공간 배치, 사회적 약자 편의시설, 민원실 안전 환경 조성, 민원 처리 실태 등 26개 항목에 따라 종합적으로 평가한 뒤 우수기관을 선정해 인증하는 제도다.평가 대상은 지자체(시도 및 시군구), 교육청(지원청 포함), 특별지방행정기관 등 총 1,514개의 기관이 인천 | 인천/ 맹창수기자 | 2023-12-12 16:56 보령시, 국민행복민원실 현판식 개최 보령시, 국민행복민원실 현판식 개최 충남 보령시는 최근 시청 민원동에서 국민행복민원실 현판식을 개최했다.국민행복민원실로 이름을 바꿔 달은 보령시청 민원실은 쾌적하고 안락한 공간과 각종 편의시설을 갖춰 지난해 연말에 신축됐다.특히 국민행복민원실은 처음 방문하는 민원인도 쉽게 찾아갈 수 있도록 바닥에 유도선을 설치하고 민원창구도 W형으로 배치해 민원인 동선을 최소화해 수요자 중심의 민원 환경을 제공하고 있다.또한 민원인 전용주차장, 어린이를 위한 열린놀이방, 장애인·임산부 전용창구, 계단식 좌석 문화 힐링 공간, 건강측정코너 등 편익시설을 두루 갖춰 민원실을 찾는 시민으 대전・충청 | 보령/이건영기자 | 2023-12-10 13:34 성동구, 국민행복민원실' 3회 연속 인증...서울 유일 재인증 성동구, 국민행복민원실' 3회 연속 인증...서울 유일 재인증 서울 성동구(구청장 정원오)는 지난 2017년 ‘국민행복민원실’ 최초 인증 이후 이번에 3회 연속 인증에 성공했다고 6일 밝혔다.구에 따르면 국민행복민원실은 행정안전부가 전국 지자체와 교육청, 특별지방행정기관 등을 대상으로 민원실 운영이 우수한 기관을 선정해 3년간 인증해 주는 제도다. 인증은 서면심사와 현지실사, 민원인을 가장한 점검, 민원인 대상 만족도 조사 등 4단계의 심층 심사를 거쳐 이루어진다.구는 2020년 재 인증, 올해 다시 재 인증에 성공하면서 전국 최고 수준의 민원 환경 및 서비스 기관이라는 점을 공식 인정받았다. 서울 | 이신우기자 | 2023-12-06 08:51 인천 중구청 민원도 '365일 24시간' 통합대응 인천 중구청 민원도 '365일 24시간' 통합대응 4일부터 인천시 120미추홀콜센터에 전화해도 중구청 민원상담을 받을 수 있다.시는 4일부터 120미추홀콜센터에서 중구청 대표전화(760-7114) 민원 상담서비스를 시범운영하기로 했다고 3일 밝혔다.시범운영 후, 내년 1월1일부터는 본격 서비스가 시행된다.따라서 중구 민원은 국번 없이 120번 또는 중구청 대표번호로 전화를 걸면, 미추홀콜센터 전문 상담사가 365일 24시간 중단없이 직접 상담하게 된다.콜센터에서는 먼저 상담사가 상담하고, 담당자와 통화를 원할 경우 담당자를 연결해 그동안 불편했던 민원상담이 크게 개선될 전망이다.2 인천 | 인천/ 정원근기자 | 2023-12-03 16:37 광주 서구, 시설관리공단 황봉주 이사장 임명 광주 서구, 시설관리공단 황봉주 이사장 임명 광주 서구는 30일 서구시설관리공단 제2대 이사장에 황봉주 전 광주시 상수도사업본부장을 임명했다. 임기는 12월1일부터 3년이다.황 이사장은 40여 년간 공무원으로 근무하며 광주시 정책기획관, 자치행정국장, 남구 부구청장, 상수도사업본부장 등 주요 요직을 두루 거쳤으며, 최근에는 광주전남지역혁신플랫폼 사무처장을 지냈다.서구시설관리공단 이사장 후보자 인사청문특별위원회도 황 이사장의 오랜 공직생활의 경험과 전문성, 조직관리 및 경영혁신에 대한 능력을 높이 평가했다.황 이사장은 “공단의 신뢰 회복을 위해 경영평가 주요 지표를 향상시키기 새인물 | 광주취재본부/ 김복수기자 | 2023-11-30 13:46 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