기사 (757건) 리스트형 웹진형 타일형 서대문구, 보건복지부 ‘일상돌봄서비스’ 수행지역 선정 서대문구, 보건복지부 ‘일상돌봄서비스’ 수행지역 선정 서울 서대문구(구청장 이성헌)가 보건복지부의 ‘일상돌봄서비스’ 사업 공모에서 수행 지역으로 선정됐다고 10일 밝혔다.보건복지부는 전국 12개 시도와 37개 시군구를 사업 대상 지자체로 선정했으며 구는 서울 자치구 중 유일하게 선정됐다.따라서 ‘일상돌봄서비스’를 통해 가족돌봄 청소년·청년에게 돌봄·가사,식사·영양관리, 병원동행, 심리지원, 간병교육, 독립생활서비스 등을 통합 제공한다.구는 이달 중 서비스 제공기관 모집 등 실행 체계를 마련한 뒤 내달부터 이용자 모집에 나설 계획이다.한편 구의 ‘가족돌봄청년 지원사업’은 지난해 말 서울 서울 | 임형찬기자 | 2023-07-10 10:30 송파구민 85% “구민 위한 섬김행정 만족” 송파구민 85% “구민 위한 섬김행정 만족” 서울 송파구(구청장 서강석)가 민선8기 출범 1주년을 맞아 ‘송파구 구민인식 및 만족도 조사’를 실시한 결과, 구민 85%가 구민을 위한 섬김행정에 만족하는 것으로 나타났다.10일 구에 따르면 지난 1년 다양하게 시도한 변화에 대한 구민 만족도를 알아보고, 부족한 점을 보완해 나가고자 이번 조사를 실시했다.조사는 서울시 엠보팅 시스템을 통한 온라인투표로 진행했다. 6월 23일부터 30일까지 8일 동안 3,150명이 참여했다. 인허가민원 서비스, 재개발‧재건축, 원어민 영어교실 등 민선8기 주요 사업을 중심으로 각각의 정책 만족도 및 서울 | 박창복기자 | 2023-07-10 10:16 고흥군, 상반기 민원행정서비스 고객 매우 만족 고흥군, 상반기 민원행정서비스 고객 매우 만족 전남 고흥군은 행정시스템(새올)으로 접수한 유기한 법정 민원 행정서비스를 이용한 군민들의 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.4일 군에 따르면 지난 4월부터 6월까지 3회에 걸쳐 민원행정서비스를 이용한 민원인 600명을 대상으로 민원 담당자의 서비스 전문·친절성, 업무처리 과정의 공정·대응, 방문 민원서비스 환경 등 9개 항목에 대해 만족도 조사결과 종합 만족도가 92.86점으로 나타났다.군은 이 결과를 토대로 “군민의 기대에 부응하는 민원행정 품격 향상을 이끌어 친절·청렴이 군의 브랜드로 정착시켜나갈 계획”이라고 밝혔다.분야별 만 호남 | 고흥/ 구자형기자 | 2023-07-04 16:20 이완섭 서산시장 “시민들이 체감하는 변화를 만들어 낼것” 이완섭 서산시장 “시민들이 체감하는 변화를 만들어 낼것” “시민들이 체감하는 변화를 만들어 내겠다”이완섭 충남 서산시장은 지난 30일 시청 대회의실에서 ‘민선8기 1주년 언론인과의 대화’를 열고 민선8기 지난 1년간의 변화, 주요 시정성과와 추진계획 등을 설명하며 이같이 말했다.이 시장은 “지난 1년의 가장 큰 변화는 무엇보다 시민들과 함께했다는 것”이라며 “현장 행정, 5S5품 행정, 클레오파트라 행정으로 전체 인구 대비 누적 78.8%에 해당하는 14만 2천471명의 시민을 만나 소통했다”라며 그간 소회를 말했다.이 시장은 이날 ▲풍요로운 경제도시 ▲걱정없는 복지도시 ▲품격있는 문화도 대전・충청 | 서산/ 한상규기자 | 2023-07-02 13:51 이승로 성북구청장, MZ 민원담당 공무원과 ‘소통’ 이승로 성북구청장, MZ 민원담당 공무원과 ‘소통’ 서울 성북구(구청장 이승로)가 지난 27일 구청 통합민원실에서 ‘구청장과 함께하는 민원담당 공무원 소통 간담회’를 열었다.30일 구에 따르면, 이번 간담회에서 민원행정 최일선에서 대민업무를 처리하는 민원담당 공무원들의 애로사항을 청취하고 민원 주요 현안에 대한 의견을 나누는 소통의 장으로 진행됐다.이날 이승로 구청장은 산뜻한 근무복으로 갈아입고 민원담당 공무원과 한마음으로 소통했다. 또한 성북구청을 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 최우수기관이라는 영예를 안겨준 일선 직원들의 노고를 격려했다.간담회 참여자들은 민원 현안 사례를 서울 | 박창복기자 | 2023-06-30 09:56 곽노상 송파구의원, 민선 8기 민원행정서비스 평가 곽노상 송파구의원, 민선 8기 민원행정서비스 평가 서울 송파구의회 곽노상 의원이 제303회 정례회 제3차 본회의 5분 발언을 통해 민선 8기 서강석 구청장의 민원 행정서비스를 평가했다.28일 곽 의원은 "구민 섬김행정과 민원서비스 개선의 의지가 돋보였다"고 밝혔다.이어 "주민은 고객으로 머무는 것이 아니라, 스스로 필요한 행정서비스를 제공받을 수 있도록 참여하는 존재"라며 "‘주마가편’이라는 말처럼 여기서 자만하거나 안주하지 않고 구민 복리증진을 위하여 더욱 매진하여 주시기를 바란다"고 덧붙였다. [전국매일신문] 서울/박창복기자parkch@jeonmae.co.kr 지방정치 | 박창복기자 | 2023-06-28 23:41 부산시, 민원인 폭행, 폭언 등 위법행위에 공무원 보호, 피해 지원 시행 부산시, 민원인 폭행, 폭언 등 위법행위에 공무원 보호, 피해 지원 시행 최근 민원인의 폭언, 협박, 기물파손 등 위법행위가 증가하고 있는 가운데, 부산시가 민원처리 담당자 보호와 피해 지원을 위한 계획을 수립, 시행하게 돼, 향후 민원 처리 피해를 입원 담당 공무원이 보호받게 됐다.부산시는 5월 17일 부산시의회 강무길 의원 대표 발의로 '부산광역시 민원 처리 담당자 보호 및 지원에 관한 조례'가 제정됐다. 이에 따라 부산시는 조례에 규정된 사항을 구체적으로 이행하기 위해 '민원 처리 담당자 보호 및 지원 실행계획'을 수립해, 시행하게 됐다고 27일 밝혔다.이에 따라 공무원들이 안전하게 근무할 수 있는 부산 | 부산/이채열 기자 | 2023-06-27 13:48 송파구, 외교부에 여권 발급 수수료 현실화 건의 송파구, 외교부에 여권 발급 수수료 현실화 건의 서울 송파구(구청장 서강석)가 외교부 대행사무인 여권발급에 소요되는 필요경비가 대폭 상승함에 따라, 발급 수수료율 확대와 국고보조금 증액 등을 정식으로 외교부에 요구했다고 27일 밝혔다.구 관계자는 “현장에서 소요되는 여권발급 대행비용이 크게 늘었음에도 불구하고, 지난 2012년 여권법 개정 이후 11년간 지자체에 주어지는 대행수수료는 한 번도 인상되지 않았다”고 지적했다.현재 58면 여권을 발급하려면 5만 3000원을 내야하는데, 이중 1만 5000원은 국제교류기여금으로 적립되고 나머지 3만 8000원 중 자치구의 비율은 22%다 전국 | 박창복기자 | 2023-06-27 10:18 강북구, 무인민원발급기 수수료 면제 강북구, 무인민원발급기 수수료 면제 서울 강북구(구청장 이순희)가 무인민원발급서류 119종 중 발급비율이 높은 주민등록등‧초본과 가족관계증명서 등 12종 서류에 대한 무인민원발급기 수수료를 내달부터 면제한다고 23일 밝혔다.이는 사회 여러 분야의 서비스가 비대면으로 전환됨에 따라 무인민원발급기 이용을 활성화하고, 수수료 면제로 인한 행정서비스 만족도를 높이기 위해서다.7월부터 수수료가 면제되는 발급서류는 주민등록 분야 ▲주민등록등‧초본 2종과 가족관계 분야 ▲제적등‧초본 ▲가족관계증명서(폐쇄 포함) ▲기본증명서(폐쇄 포함) ▲혼인관계증명서(폐쇄 포함) ▲입양관계증명서 서울 | 백인숙 기자 | 2023-06-23 09:55 [파워인터뷰 276] 신상진 성남시장 “공정·혁신으로 청렴도시 실현에 최선”...4차산업 특별도시 조성 [파워인터뷰 276] 신상진 성남시장 “공정·혁신으로 청렴도시 실현에 최선”...4차산업 특별도시 조성 [전국은 지금 - 파워인터뷰 276]신상진 경기 성남시장신상진 경기 성남시장은 "'공정과 혁신으로 청렴한 도시' 실현에 만전을 기하겠다"고 밝혔다.신 시장은 "공직자 비리익명 신고시스템을 운영하고 시장 직통 문자 민원서비스를 시행해 잘못된 관행을 바로잡는 '비정상적인 시정 정상화'를 지속적으로 추진하겠다"며 이같이 말했다. 전국매일신문은 신 시장을 만나 취임 1주년 성과와 주요 현안사업 등을 들어본다.● 취임 1주년 소감 한마디신 시장은 "전임 시장들의 12년 잘못된 시정을 정상화해 시를 전국 최고의 명품 도시로 만들어 무너진 명예 파워인터뷰 | 이일영기자 | 2023-06-22 16:42 의정부시청 민원실, 시민 행복 공간으로 재정비 의정부시청 민원실, 시민 행복 공간으로 재정비 경기 의정부시청 민원실이 시민들의 만남과 소통이 공존하는 공간으로 탈바꿈 됐다.11일 시에 따르면 민원인의 편의를 위해 민원 대기석을 대폭 늘리며 기존 나무 벤치에서 따뜻한 느낌의 가구로 교체했다. 또 민원실 내 가벽으로 막힌 공간을 허물어 개방감과 동선을 확보했다. 2019년에 설치한 혼인신고 기념 포토존은 혼인신고뿐 아니라 출생, 최초여권발급 등을 기념할 수 있는 추억의 공간으로 리모델링했다.한 시민은 “기존 관공서의 이미지를 벚어나 민원실이 밝고 카페같은 분위기로 바뀌어 편하게 방문할 수 있는 휴식공간이 된 것 같다”고 말했다 경기 | 의정부/ 강진구기자 | 2023-06-11 15:11 파주시, 농업용 드론 지원...방제·인력난 해소 파주시, 농업용 드론 지원...방제·인력난 해소 경기 파주시는 적기 방제와 농촌 인력난 해소를 위해 관내 농업인을 대상으로 농업용 드론을 지원한다고 7일 밝혔다.시는 올해 7500만 원의 사업비를 투자해 농업용 드론 5대를 지원한다. 드론 농약 방제 시 모든 농업인은 사전에 비행 승인을 받아야 하며 반드시 드론원스톱 민원서비스와 해당 사단 군부대에 동시에 신청해야 한다.제1보병사단에서는 사전승인 절차 간소화를 위해 카카오톡 오픈채팅방으로 방제드론 현장통제관을 편성했다.김은희 시 농업정책과장은 “고령화가 급격히 진행되는 농촌 현실에서 드론 등을 활용한 지속적인 기술지원을 강화해 나 경기 | 파주/ 임청일기자 | 2023-06-07 15:23 노원형 '카카오톡 체납고지', 서울시 전체로 확대 노원형 '카카오톡 체납고지', 서울시 전체로 확대 서울 노원구(구청장 오승록)가 서울시 자치구 최초로 실시한 ‘카카오 알림톡 체납 고지’ 사업이 서울시 전 자치구로 확대 시행될 예정이라고 밝혔다.‘카카오 알림톡 체납 고지’ 사업은 독촉 고지 이후의 지방세, 과태료‧과징금 등 세외수입 미납 건에 대한 체납 안내, 내역 등을 카카오톡을 활용해 송달하는 서비스다. 주소지 불일치로 인한 종이 고지서 미송달과 그로 인한 가산금 부과 민원, 장기간 방치로 인한 분실 우려 등의 문제점을 해소하기 위해 구가 고안해냈다. 지방세법에 따르면 ‘최초’ 부과하는 지방세와 독촉 고지는 납부자가 신청한 경 서울 | 백인숙 기자 | 2023-06-07 10:25 철원군, 2023년 민원공무원 힐링 프로그램 운영 철원군, 2023년 민원공무원 힐링 프로그램 운영 강원 철원군은 최근 충북 제천 (재)한방바이오 진흥재단에서 2022년 민원 왕 등 민원공무원 26명을 대상으로 직무 스트레스 해소 및 마음치유를 위한 힐링 프로그램을 실시했다고 6일 밝혔다.이번 교육은 민원담당자의 사기진작과 민원서비스 향상을 위한 힐링 프로그램으로 감정노동 스트레스를 해소하고, 정서적 마음 돌봄으로 대민서비스의 질을 향상하고자 마련됐다.행정서비스 접점에 있는 담당자들의 민원업무로 인한 직무 스트레스로 심신이 지친 민원공무원들을 위해서 지친 몸과 마음을 회복할 수 있는 '한방 힐링 웰니스 체험' 등을 진행했다.홍욱선 강원 | 철원/ 지명복기자 | 2023-06-06 15:39 종로구, 재외동포청 서비스지원센터에 무인민원발급기 신규 설치 종로구, 재외동포청 서비스지원센터에 무인민원발급기 신규 설치 서울 종로구(구청장 정문헌)가 5일 개소한 재외동포청 서비스지원센터의 운영 시작에 발맞춰 센터 안에 무인민원발급기를 신규 설치했다고 밝혔다.외교부 산하 재외동포청 서비스지원센터는 세계 곳곳에서 생활하는 재외동포와의 깊이 있는 교류, 각종 지원 및 관련 정책의 체계적 수립·시행을 위해 신설돼 이날 문을 열었다.앞서 구는 지난 1일 재외동포청과 센터 방문자들에게 원스톱 민원서비스를 제공하고자 무인민원발급기 설치를 위한 업무협약을 맺었다.이번에 설치된 무인민원발급기에서는 평일 오전 9시~오후 6시 주민등록등초본, 국세증명, 건강보험, 병 서울 | 임형찬기자 | 2023-06-05 17:52 양구군, 신혼부부 주거자금 대출이자 지원 양구군, 신혼부부 주거자금 대출이자 지원 강원 양구군은 신혼부부에게 주거자금 대출이자 지원사업을 펼친다고 30일 밝혔다.지원 대상은 ▲양구군 주민등록자 ▲혼인 신고일로부터 7년 이내인 신혼부부 ▲부부합산 연 소득 8천만 원 이하인 무주택자 ▲신혼부부 명의 주택 전·월세 보증금 기대출자 등의 조건을 충족해야 한다.단, 주거급여 수급자, 공공임대주택 거주자, 부모와 임대차 계약을 체결한 자, 분양권을 소유한 자 등은 제외된다.지원금은 보증금 대출 잔액 최대 1억 원 한도 내에서, 최대 2년 동안 연간 3.0%의 이자 상환액을 지원한다.신청기간은 내달 1일부터 30일까지이며, 강원 | 양구/ 오경민기자 | 2023-05-30 15:37 파주시 "인허가 업무처리 기간 20% 이상 단축" 파주시 "인허가 업무처리 기간 20% 이상 단축" 경기 파주시는 조직 개편을 통해 허가123과를 신설 건축 및 개발, 산지와 농지 관련 인허가 업무가 기존보다 20%정도가 빨라졌다고 24일 밝혔다.시에 따르면 1/4분기 인허가 업무 처리 실적을 분석한 결과, 개별 인허가 등 허가 처리기간이 20%이상 단축된 것으로 나타났다.시는 이를 기화로 앞으로 인허가 업무 처리 절차를 최대한 단축시킬 수 있도록 ‘보완 257 전략’을 적용하겠다는 방침이다.또한 시는 올해 초부터 시민 중심 ‘원스톱 인허가’ 서비스가 실현되면서 ▲개발허가 2.86일 단축 ▲산지허가 2.44일 단축 ▲농지허가 10 경기 | 파주/ 임청일기자 | 2023-05-24 16:15 동대문구, ‘옴부즈만’ 운영상황 보고서 발간 동대문구, ‘옴부즈만’ 운영상황 보고서 발간 서울 동대문구(구청장 이필형)가 옴부즈만 운영을 확대하고 옴부즈만 활동사례를 엮은 ‘동대문구 옴부즈만 운영상황 보고서’를 발간했다고 19일 밝혔다.구는 옴브즈만 관련 조례에 따라 동대문구 및 그 소속기관의 행정처분에 대한 주민의 고충민원 처리와 제도 개선을 위해 옴부즈만 제도를 도입했으며, 특히 행정기관의 위법⋅부당하거나 소극적인 행정처분, 불합리한 제도에 따른 구민 권익침해에 대한 의견표명이나 시정권고 뿐 아니라 옴부즈만의 ‘자체 민원 조사’를 통해 적극적으로 민원을 조정⋅중재하는 역할을 수행하고 있다.이러한 그간의 노력을 인정받 서울 | 박창복기자 | 2023-05-19 10:06 송파구, 찾아가는 민원서비스 제공 송파구, 찾아가는 민원서비스 제공 서울 송파구(구청장 서강석)가 여권 교부부터 장난감 배송까지 다양한 생활밀착형 서비스를 찾아가는 방식으로 제공하여 주민 편의를 높이고 있다고 17일 밝혔다.구는 엔데믹으로 해외여행 수요가 급증함에 따라 노인 및 장애인을 대상으로 ‘찾아가는 여권 교부 서비스’를 지난 15일부터 시작했다.서울시 최초로 시행한 이 서비스는 송파구에 거주하는 75세 이상 노인과 심한 장애인(기존 장애등급 1~3급 해당)이 대상이다. 서비스를 원하는 민원인이 여권 접수 시 별도의 신청서를 작성하면 재방문 필요 없이 담당 직원이 직접 자택으로 찾아가 여권을 서울 | 박창복기자 | 2023-05-17 09:37 영종국제도시총연합회 "재외동포청, 송도 아닌 국제업무단지에 개청해야" 영종국제도시총연합회 "재외동포청, 송도 아닌 국제업무단지에 개청해야" 인천 중구 영종국제도시총연합회가 재외동포청을 영종국제도시 국제업무단지에 개청하라고 촉구하고 나섰다.11일 연합회에 따르면 최근 인천국제공항 정부합동청사에서 기자회견을 열고 ”인천공항 제1국제업무지역은 재외동포청 인천 설치 이유인 ‘편의성·접근성, 역사성, 지방균형발전, 행정조직의 일관성’과 재외동포서비스지원센터 기능인 ‘국적·사증·병역·세무·보훈·연금’을 동시에 모두 갖춘 최적지로, 외교부의 인천유치 근거로 내세운 모든 면에서 송도보다 우위“라고 밝혔다.앞서 외교부는 지난 8일 편의성·접근성, 지방균형발전, 행정조직의 일관성 측면에 인천 | 인천/ 정원근기자 | 2023-05-11 15:34 처음처음이전이전12345678910다음다음다음끝끝