부산시교육청은 하윤수 부산시교육감이 선제적 민원대응 기반을 마련하고, 신속하고 정확한 민원서비스를 제공하기 위해 2022년 민원사무 신청현황 실태조사 결과를 민원행정서비스 개선에 적극 반영한다고 24일 밝혔다.먼저, 시교육청은 자체 데이터 분석을 통해 총 민원 처리 건수, 온라인 민원, 오프라인 민원, 주요 민원 키워드 등을 분석했다.그 결과 전년도에 처리한 219,740건 대비 14.5% 줄어든 187,778건의 민원을 처리했고, 특히 적극적 민원 대응으로 국민신문고 집단민원이 4,571건, 49.6% 감소됐다.시교육청 관계자는
부산 | 부산/정대영 기자 | 2023-03-24 17:37