기사 (757건) 리스트형 웹진형 타일형 노원구, 세무민원 상담실 야간시간 운영 확대 노원구, 세무민원 상담실 야간시간 운영 확대 서울 노원구(구청장 오승록)는 3월부터 야간세무민원 상담실을 확대해 운영한다고 28일 밝혔다.정부의 부동산 규제 완화에 따른 재건축 기대감 상승으로 매매·증여 등 세금 문의 증가로 인한 세무 민원을 해소하고, 업무시간 내 방문이 어려운 주민들에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위함이다. 야간세무민원 상담실은 매주 수요일 저녁 6~8시 구청 2층 징수과 민원실에서 운영한다. 전문 세무사와 세무 공무원에게 약 20분간 무료로 상담을 받을 수 있다. 내달부터는 주민들의 수요와 높은 만족도를 반영해 상담 창구를 추가하고 상담 가능 인원을 6명에 서울 | 홍상수기자 | 2023-02-28 10:13 청양군, 충남도립대 전입 지원 이동민원실 운영 청양군, 충남도립대 전입 지원 이동민원실 운영 충남 청양군은 내달 16일까지 충남도립대 내 생활관 및 교외 생활관에서 이동민원실을 운영한다고 27일 밝혔다.‘찾아가는 민원서비스 이동민원실’은 충남도립대 신입생과 재학생 중 기숙사 이용 학생 300여 명을 대상으로 군청 민원실을 방문하는 번거로움을 줄이기 위해 학교에 직접 찾아가 전입 지원 혜택을 홍보하고 현장 전입 신청 접수를 진행한다.운영 기간 중 내달 1일까지는 신입생을 대상으로 도립대 내 생활관에서, 내달 3일부터 16일까지는 교외 생활관(주공아파트)에서 이동민원실을 운영한다.청양군은 청양에서 대학 생활을 하는 청년들이 경 대전・충청 | 청양/ 이건영기자 | 2023-02-27 16:11 은평구, ‘민원서비스 종합평가’ 우수등급 선정 은평구, ‘민원서비스 종합평가’ 우수등급 선정 서울 은평구(구청장 김미경)는 행정안전부·국민권익위원회의 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 구 최초 우수등급인 ‘나등급’을 받았다고 27일 밝혔다.이번 평가에서는 민원행정관리기반,민원행정활동,민원처리성과 등 3개 분야에서 민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고, 고충민원, 민원 만족도 등 5개 항목 19개 지표에 대해 가등급~마등급으로 점수를 매겼다.구는 대내·내외 민원 현장의 적극적인 활동에서 높은 평가를 받았다.고충민원처리 분야 집단갈등 민원 해소 노력과 고충민원 전담조직 운영, 고충민원 처리 확인 점검도 우수함 서울 | 임형찬기자 | 2023-02-27 10:24 관악구, 외부재원 확보 박차…2022년 1454억 원 유치 관악구, 외부재원 확보 박차…2022년 1454억 원 유치 서울 관악구(구청장 박준희)는 외부재원을 확보하고 대외적 위상을 높이기 위해 2023년에도 공모사업과 대외평가에 적극 대응하겠다고 23일 밝혔다.구는 최근 박준희 구청장 주재로 국·소·과장이 참석한 가운데 ‘2023년 공모사업 및 대외기관 평가 추진 보고회’를 개최, 2022년도 성과를 분석하고 2023년도 대응전략을 모색했다.구는 지난해 코로나 19와 수해 피해 등 어려운 여건 속에서도 ▲일자리·창업생태계·골목경제 활성화에 89억 원 ▲사회 안전망 강화 등 돌봄 및 1인가구 지원 등에 311억 원 ▲재난 안전 및 교통환경 개선 5 서울 | 홍상수기자 | 2023-02-23 17:22 철원군, 복합 민원상담 1회 방문 처리제로 주민불편 해소 철원군, 복합 민원상담 1회 방문 처리제로 주민불편 해소 강원 철원군은 ‘민원인 1회 방문 처리제도’를 운영하고 있다고 22일 밝혔다.군은 12개부서 팀장급 공무원 24명을 민원후견인으로 지정해 민원인과의 상담에 응하도록 하는 ‘민원후견인 제도’를 운영해 민원인이 쉽게 민원을 해결할 수 있도록 적극 지원하고 있다.또한, 시간·경제적 부담을 수반하는 주택건설 사업승인, 개발행위, 농지전용허가 등 총 20종의 법정 민원사무의 경우 민원서류를 정식으로 접수하기 전 약식으로 인·허가 가능여부를 알아볼 수 있도록 ‘사전심사청구제’를 운영해 민원인의 편의를 돕고 있다. 이와 함께 '민원조정위원회’를 강원 | 철원/ 지명복기자 | 2023-02-22 15:38 서산시, 지자체 혁신평가 4년 연속 우수기관 서산시, 지자체 혁신평가 4년 연속 우수기관 충남 서산시는 2022년 지방자치단체 혁신평가에서 4년연속 우수기관으로 선정됐다고 19일 밝혔다.시는 공공서비스 사각지대 해소 성과, 협업 추진 성과, 지방행정혁신 우수사례 도입 및 확산 등에서 높은 평가를 받았다.지난해 전국 최초 농촌쓰레기 맞춤형 수거체계를 확립하고, 대산공단 안전환경교통 개선을 위해 4차산업 기술을 접목한 스마트서비스를 구축했다.이와함께 ‘시민 만족 원스톱 민원서비스 제공’을 제1호 공약으로 내걸고 신속한 민원처리에 힘써 복합민원처리기간 단축률을 58%로 끌어올렸다.또 전국 최초 청소년 사이버 도박 중독 예방체 대전・충청 | 서산/ 한상규기자 | 2023-02-19 14:21 인천시교육청, 2022년 민원서비스 종합평가 ‘우수’ 인천시교육청, 2022년 민원서비스 종합평가 ‘우수’ 인천시교육청이 최근 2022년 민원 서비스 종합평가에서 전년보다 한 등급 상승한 ‘나’등급(우수)으로 선정됐다고 19일 밝혔다.민원 서비스 종합평가는 선제적 민원 서비스를 제공하기 위한 ▲민원 행정체계 ▲개별민원(법정, 국민신문고, 고충민원) 처리 실태 ▲민원 만족도 평가 등 5개 평가 항목 19개 평가 지표를 기준으로 한다.시교육청은 평가 지표 중 기관장의 민원행정 성과, 민원행정 관리조직, 사회적 가치 구현 등 6개 지표에서 만점을 획득했다. 특히 전국 최초로 민원을 신속하고 선제적으로 대응하는 ‘ONE-STOP 민원기동대’ 운 교육일반 | 인천/ 정원근기자 | 2023-02-19 11:23 부천교육지원청, 신관동 개관... 부족한 공간 확충 부천교육지원청, 신관동 개관... 부족한 공간 확충 경기 부천교육지원청(교육장 김선복)은 전날 청사 신관동을 개관했다고 17일 밝혔다.2022년 1월 착공에 들어간 신관은 지난 12월 26일에 준공됐으며 공사비 총 71여억 원이 투입됐다.지상 3층, 1개동 규모 신관의 연 면적은 1,721㎡로 교육국 소속 3개 과(초등교육지원과, 중등교육지원과, 학교행정지원과)와 센터 2곳(학교생활지원센터, 혁신교육센터)이 이전됐고 휴게공간과 회의실 7개가 증설됨에 따라 교육행정 수요에 대한 민원서비스 품질이 향상될 전망이다.지난 16일 개관식에는 경기도의회 교육기획위원회 황진희 위원장, 이재영, 경기 | 오세광 기자 | 2023-02-17 14:36 송파구, ‘하하호호 민원동행서비스’로 섬김 행정 송파구, ‘하하호호 민원동행서비스’로 섬김 행정 서울 송파구(구청장 서강석)가 구청을 방문하는 사회적 배려대상 구민을 위해 ‘하하호호 민원동행서비스’를 시행한다고 17일 밝혔다.구에 따르면 이는 섬김행정 실현을 위해 지난해 10월부터 추진 중인 ‘원스톱 민원 서비스’에서 한 발짝 더 구민 곁으로 다가간 것이다.서강석 구청장은 “구민은 민원인이 아닌 주권자로 대접받아야 한다.”며 구민이 주인이 되는 구정철학을 강조해왔다. 취임 후 지시사항 1호로 지난해 10월 구청 인허가민원을 원스톱 관리하는 ‘민원처리팀’을 신설하고, 서울시 최초로 ‘여권과’를 별도 신설하여 수준 높은 구민 맞춤 서울 | 박창복기자 | 2023-02-17 10:41 동작구, ‘민원서비스 종합평가’ 3년 연속 우수구 동작구, ‘민원서비스 종합평가’ 3년 연속 우수구 서울 동작구(구청장 박일하)는 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 3년 연속 우수구로 선정되었다고 16일 밝혔다.‘민원서비스 종합평가’는 행정안전부와 국민권익위원회 공동으로 대민접점의 서비스를 체계적으로 평가해 미흡한 민원 관행을 개선하고자 매년 실시하고 있다. 이번 평가는 전국 306개 공공기관을 대상으로 ▲민원행정관리 ▲민원행정활동 ▲민원처리성과 총 3개 항목 19개 지표를 기준으로 진행됐다.구는 장애인, 노약자 등 취약계층 전담 창구 운영, 옴부즈만 제도와 민원조정위원회를 통한 주민 소통 강화 등 전 분야에서 우수한 평가를 서울 | 홍상수기자 | 2023-02-16 17:04 안양시, 민원서비스 평가 최우수 기관 선정 안양시, 민원서비스 평가 최우수 기관 선정 경기 안양시가 전국 306개 공공기관을 대상으로 실시한 ‘2022년도 민원서비스 종합평가’에서 최우수 기관에 선정됐다. 시는 행정안전부와 국민권익위원회 공동 주관 ‘2022년도 민원서비스 종합평가’에서 최고등급인 가등급을 받았다고 15일 밝혔다.시는 모든 항목에서 고루 우수한 평가를 받은 가운데, 특히 유기한 법정민원의 신속 처리, 장애인·노약자 등 사회적 약자를 위한 점자 안내서, 휠체어·확대경·보청기 구비, QR코드 선거인명부 도입 등 디지털 민원서비스로 민원제도 운영에서 높은 평가를 받았다.또 재개발, 재건축 등 집단 고충 민 경기 | 안양/ 배진석기자 | 2023-02-15 16:21 춘천시, 민원서비스 등급, 두 계단 상승 춘천시, 민원서비스 등급, 두 계단 상승 강원 춘천시 민원서비스 등급이 1년 만에 두 계단 상승한 것으로 나타났다.15일 시에 따르면 행정안전부와 국민권익위원회는 최근 306개 행정기관을 대상으로 진행한 2022년 민원서비스 종합평가 결과를 발표한 가운데 시는 기관별 평가등급에서 보통 수준인 ‘다’ 등급을 받았다. 2021년 평가에서 ‘마’등급을 받았다.기초지자체 226곳 중 가 등급 26곳, 나 등급 36곳, 다 등급 89곳, 라 등급 46곳, 마 등급 22곳이다.이번 평가에서 시는 민원제도 운영과 민원 만족도 부문에서 매우 우수한 평가를 받았다.민원제도 운영에서 민원편 강원 | 춘천/ 이승희기자 | 2023-02-15 16:08 성북구, 민원서비스 종합평가 ‘최우수기관’ 성북구, 민원서비스 종합평가 ‘최우수기관’ 서울 성북구(구청장 이승로)가 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 ‘가’등급을 받아 최우수기관으로 선정됐다고 15일 밝혔다.이번 평가는 행정안전부와 국민권익위원회에서 주관하는 것으로, 중앙행정기관과 지방자치단체, 공공기관 등 총 306개 기관을 대상으로 국민신문고 민원처리 및 고충민원 처리, 민원행정관리 기반, 민원제도 운영, 민원 만족도 5개 항목 18개 지표에 대해 상대평가로 진행됐다.구는 온라인 현장구청장실 운영, 주민 제안ㆍ공모 등 매년 주민과 소통하는 현장중심의 다양한 민원행정 사업을 추진하고 민원제도 개선안을 적극 발굴 서울 | 박창복기자 | 2023-02-15 10:51 남양주시, 전국 민원서비스 종합평가 4년 연속 ‘최우수’ 남양주시, 전국 민원서비스 종합평가 4년 연속 ‘최우수’ 경기 남양주시는 ‘2022년도 민원서비스 종합평가’에서 2019년부터 4년 연속으로 최고 등급인 ‘가등급’에 선정됐다고 14일 밝혔다.시는 이번 평가에서 △기관장의 민원행정 관련 활동 △민원 우수 인센티브 제공 △민원 담당자 보호 △민원 정보 제공 및 민원 법령 운영 △권익위원회 시정권고·의견표명 수용률 및 제도개선권고 이행률 △고충민원 전담 조직 운영 △고충민원 처리 실태 주기적 점검 분야에서 만점을 획득했다.주광덕 시장은 “앞으로도 공직자들이 시민들을 위한 선제적 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “시민들이 더욱 경기 | 남양주/ 김갑진기자 | 2023-02-14 15:34 광주 북구, 민원서비스 종합평가 최우수 기관 선정 광주 북구, 민원서비스 종합평가 최우수 기관 선정 광주 북구는 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 3년 연속 최우수 기관으로 선정됐다고 14일 밝혔다.이번 평가는 ▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 민원처리 ▲고충민원 처리 ▲민원 만족도 등 5개 항목의 점수를 합산해 기관별 평가 등급을 부여하는 방식으로 진행됐다.구는 최고 등급인 ‘가’ 등급을 받아 행정안전부 장관 기관 표창과 특별교부세 등 재정인센티브를 확보했다.구는 원스톱 민원창구, 무료 법률상담실 운영 등 다양한 민원시책 운영과 민생현장 방문의 날, 주민과의 대화 등 기관장의 현장 소통행정이 높은 평가를 광주 | 광주취재본부/ 장재성기자 | 2023-02-14 14:50 철원군, 행안부 주관 2022년 민원서비스 종합평가 '최우수기관' 선정 철원군, 행안부 주관 2022년 민원서비스 종합평가 '최우수기관' 선정 강원 철원군이 행정안전부와 국민권익위원회 주관 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 최우수등급인 ‘가’등급을 받아 행정안전부장관 표창을 수상했다고 14일 밝혔다. 군은 민원행정 및 제도개선 계획수립의 적합성, 기관장의 민원행정 성과, 민원행정 관리조직, 사회적 배려대상자를 위한 민원서비스 제공, 민원정보 제공 및 민원법령 운영, 민원처리 상황·점검, 민원처리 신속도, 법정민원 만족도, 고충민원 만족도에서 높은 점수를 받아 종합평가‘가’등급을 획득했다.특히, 2020년 ‘다’등급에서 2021년‘나’등급으로 매년 수직상승한데 이어 20 강원 | 철원/ 지명복기자 | 2023-02-14 14:38 청주시, 민원서비스 평가 ‘나’ 등급 선정 청주시, 민원서비스 평가 ‘나’ 등급 선정 충북 청주시는 2022년 민원서비스 종합평가에서 ‘나’ 등급에 선정됐다고 14일 밝혔다.이 평가는 중앙행정기관, 시도교육청, 광역지자체, 기초지자체 등 전국 306개 기관을 대상으로 매년 평가하는 행사다.시는 ▲기관장 민원행정성과 ▲민원행정 관리조직 ▲사회적 가치구현 ▲민원정보 제공 및 민원법령 운영 ▲민원처리상황 확인 점검 및 개인정보보호 교육 실적 등 5개 지표에서 만점을 획득했다.시 관계자는 “시민과 소통을 통해 시민이 원하는 최상의 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.[전국매일신문] 청주/ 양철기기자 대전・충청 | 청주/ 양철기기자 | 2023-02-14 11:24 강동구, 민원서비스 2년 연속 최고등급 획득…최우수기관 선정 강동구, 민원서비스 2년 연속 최고등급 획득…최우수기관 선정 서울 강동구(이수희 구청장)는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관한 '2022년도 민원서비스 종합평가'에서 2년 연속 최고 등급을 획득하며 최우수기관으로 선정됐다고 14일 밝혔다.구에 따르면 지난해에 이어 다시 고충민원처리 부문에서 최고등급을 받은 것은 물론 올해는 민원행정전략 및 체계 부문에서도 최고등급을 받았다.구는 자치구 직영으로 대대적인 어린이 교통안전사업을 펼치는 것은 물론, 구민안전보험 대상 확대, 아이돌봄시설 ‘아이맘강동’ 확충, 강동 50+센터 개관 등 연령대별 인구특성을 골고루 반영한 인프라 확충 등 다양한 서울 | 이신우기자 | 2023-02-14 10:33 영양군, 2022년 민원서비스 종합평가 최고등급 영양군, 2022년 민원서비스 종합평가 최고등급 경북 영양군이 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 최우수 등급인 ‘가’ 등급을 받았다고 13일 밝혔다.군은 민원행정전략 및 민원제도운영, 국민신문고 민원처리분야에서 매우 높은 점수를 받았다. 민원 서비스 수준향상을 위해 생활민원바로처리반 운영, 민원처리기간단축 및 지연방지, 디지털 취약계층배려 민원 시책 발굴, 민원처리 우수자 인센티브 제공 등에 집중 노력한 결과다.오도창 군수는 “군이 전국 1위 민원서비스 종합평가 우수 기관으로 우뚝 선 것은 전 부서가 일심동체가 되어 노력한 결과이며 2021년도 민원서비스종합평가 도내 최초·유 대구・경북 | 영양/ 김광원기자 | 2023-02-13 16:43 통계청, 2022년 민원서비스 종합평가 ‘최우수기관’ 통계청, 2022년 민원서비스 종합평가 ‘최우수기관’ 통계청은 13일 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2022년 민원서비스 종합평가 결과에서 최우수기관으로 선정됐다.이번 평가에서 통계청은 46개 중앙행정기관 중 상위 10% 안에 속해 최고 등급인 ‘가’등급을 받으면서 민원서비스 수준의 우수성을 인정받았다.특히 민원행정의 효율적 추진을 위한 민원전담 조직 구성·운영, 민원담당자의 사기진작을 위한 포상제도 운영, 국민신문고 민원 처리의 신속성 및 만족도 등에서 높은 평가를 받았다.한훈 청장은 “민원서비스 종합평가에서 최우수기관으로 선정된 것은 국민들이 일상생활 속에 서 민원서비스 대전・충청 | 대전/ 정은모기자 | 2023-02-13 14:46 처음처음이전이전12345678910다음다음다음끝끝